एक टेलीफोन ट्राइएज नर्स बनना
विषय
- टेलीफोन ट्राइएज नर्स पेशा
- प्रशिक्षण
- आवश्यक कौशल
- रोजगार के स्थान
- एक विशिष्ट कॉल
- क्या होगा यदि रोगी के पास जीपी नहीं है?
- एक टेलीफोन ट्रायल नर्स होने के नाते
- एक टेलीफोन ट्रायल नर्स होने के नाते
- वेतन और नौकरी आउटलुक
टेलीफ़ोनिंग नर्सिंग और टेलीपैथोलॉजी सहित टेलीफोन ट्राइएज नर्सिंग कुछ अलग नामों से जाता है। यह विश्वसनीय चिकित्सा विशेषता उन रोगियों की तत्काल आवश्यकता में मदद करने के लिए डिज़ाइन की गई थी जो डॉक्टर के कार्यालय या अस्पताल में जाने में असमर्थ हैं। विशेषता भी उन लोगों की मदद करने के लिए डिज़ाइन की गई है जिनके पास प्राथमिक देखभाल चिकित्सक नहीं हैं। टेलीफोन ट्राइएज नर्स एक रोगी की देखभाल के स्तर को निर्धारित करने के लिए काम करती है और स्थिति को एक संकल्प के लिए निर्देशित करती है। साइट पर नर्सों के विपरीत, इन पेशेवरों को फोन पर उनके साथ बोलकर विशुद्ध रूप से रोगियों की मदद करनी चाहिए।
इस क्षेत्र में काम करने वाले अधिकांश चिकित्सा पेशेवरों को लाइसेंस प्राप्त नर्स हैं और उन्हें आमतौर पर "टेलीफोन ट्राइएज नर्स" कहा जाता है।
टेलीफोन ट्राइएज नर्स पेशा
एक टेलीफोन ट्राइएज नर्स को मरीजों के साथ काम करने से लेकर यह निर्धारित करने के लिए आरोप लगाया जाता है कि उन्हें आपातकालीन उपचार की आवश्यकता है, उन्हें डॉक्टर के साथ अपॉइंटमेंट लेने के लिए निर्देश दें, जिससे उन्हें घर पर खुद का इलाज करने की सलाह दी जा सके।
एक टेलीफोन ट्राइएज नर्स की अंतर्निहित भूमिका रोगियों को उनकी स्वास्थ्य समस्या की गंभीरता का आकलन करने में मदद करना है - उन्हें डॉक्टर के कार्यालय की यात्रा या आपातकालीन कक्ष की यात्रा की बचत करना। यह सेवा विशेष रूप से होमबाउंड रोगियों, ग्रामीण क्षेत्रों के उन लोगों के लिए उपयोगी है, जिन्हें सुविधा नहीं मिल पा रही है, या जो चिकित्सा सेवाओं के लिए भुगतान करने में असमर्थ हैं। इसके अतिरिक्त, टेलीफोन ट्राइएज नर्स डॉक्टरों को अपने मरीज के लोड को कम करने में मदद करती हैं ताकि वे रोगियों को अधिक महत्वपूर्ण आवश्यकता में देख सकें - इसलिए "पेरेज" शब्द। अपने काम की वजह से, टेलीफोन ट्रेजरी नर्स आपातकालीन चिकित्सा सुविधाओं जैसे अति देखभाल केंद्रों और अस्पताल के आपातकालीन कमरों में भीड़भाड़ और प्रतीक्षा समय को कम करने में मदद करते हैं।
क्योंकि टेलीफोन ट्राइएज सेवाएँ 24/7 चालू हैं, टेलिफोन ट्राइएज नर्सों को सप्ताहांत, रात की पाली और छुट्टियों में काम करना पड़ सकता है।
प्रशिक्षण
एक टेलीफोन ट्राइएज नर्स बनने के लिए, आपको सबसे पहले अपनी नर्सिंग की डिग्री या डिप्लोमा अर्जित करना होगा। उसके बाद, आपको पंजीकृत नर्स (NCLEX-RN) के लिए राष्ट्रीय परिषद लाइसेंस परीक्षा उत्तीर्ण करनी चाहिए।
एंबुलेंस केयर नर्स के रूप में अतिरिक्त प्रमाणन का सुझाव दिया गया है और इससे नौकरी मिलने की संभावना बढ़ जाएगी। प्रमाणीकरण अमेरिकन एकेडमी ऑफ़ एम्बुलरी केयर नर्सिंग द्वारा प्रस्तुत किया गया है और उपयोगी है क्योंकि परीक्षा का एक भाग टेलीफोन ट्राइएज पर केंद्रित है। यदि आप परीक्षा देना चाहते हैं, तो आपको क्लिनिकल सेटिंग में कम से कम 2,000 घंटे के नर्सिंग अनुभव का प्रदर्शन करना होगा।
आवश्यक कौशल
स्पष्ट चिकित्सा प्रशिक्षण के अलावा, टेलीफोन ट्राइएज नर्सों को हर चीज के ऊपर उत्कृष्ट संचार कौशल होना चाहिए। इसके अलावा, उन्हें फुर्तीला होना चाहिए और अपने पैरों पर सोचना चाहिए क्योंकि स्वास्थ्य समस्याएं स्थिर नहीं हैं - वे किसी भी समय खराब हो सकते हैं। टेलीफोन ट्राइएज नर्सों को बातचीत के दौरान शांत रहना चाहिए, जो कि संवेदनाहारी और वास्तव में रोगियों को सुनना चाहिए। उन्हें प्रत्येक स्थिति का शीघ्रता से आकलन करने में सक्षम होना चाहिए।
रोजगार के स्थान
इस कैरियर पथ के फायदों में से एक यह है कि टेलीफोन ट्राइएज नर्स वातावरण की एक भीड़ में रोजगार पा सकते हैं - सबसे विशेष रूप से समर्पित टेलीफोन ट्राइएज सर्विस सेंटर। कहा कि, चिकित्सकों के कार्यालयों, अस्पतालों, आउट पेशेंट देखभाल सुविधाओं, आघात केंद्रों, विष नियंत्रण केंद्रों और संकटकालीन समाचार पत्रों में भी नौकरियां उपलब्ध हैं।
एक विशिष्ट कॉल
एक दूरस्थ नर्स जो पहली चीज़ करती है, वह रोगी के बारे में बुनियादी जानकारी को एक साथ खींचती है। नर्स को व्यक्ति की उम्र, लिंग, वजन और ऊंचाई का पता चलता है - ये सभी समग्र मूल्यांकन में योगदान करते हैं। इसके बाद, नर्स पूछती है कि क्या रोगी को कोई ज्ञात बीमारी या चल रहे स्वास्थ्य संबंधी मुद्दे जैसे कि मधुमेह, उच्च रक्तचाप, घबराहट के दौरे का इतिहास, या दिल की एक ज्ञात स्थिति है। रोगी की स्थिति का सही आकलन करने के लिए, नर्स को रोगी को लक्षणों का सटीक रूप से वर्णन करने के लिए प्राप्त करना चाहिए। उदाहरण के लिए, एक रोगी के लिए जो प्रकाशस्तंभ महसूस करने की शिकायत करता है, नर्स पूछ सकती है कि क्या वे चक्कर, बेहोश, या कमजोर महसूस करते हैं।
एक बार आश्वस्त होने पर कि सभी आवश्यक जानकारी एकत्र कर ली गई है, टेलीफोन ट्राइएज नर्स कार्रवाई की सिफारिश कर सकती है। उदाहरण के लिए, यदि यह आकलन किया जाता है कि रोगी गर्मी की थकावट से पीड़ित है, तो रोगी को तरल पदार्थ पीने और आराम करने के लिए एक वातानुकूलित कमरा खोजने के लिए निर्देशित किया जाएगा। यदि कोई रोगी खाना पकाने की दुर्घटना से भारी खून बह रहा है, तो टेलीफोन ट्राइएज नर्स। रोगी को घाव को सेकने के लिए निर्देशित करेगा और तत्काल चिकित्सा की तलाश करेगा। इसके अलावा, स्वास्थ्य के मुद्दे की गंभीरता के आधार पर, नर्स यह निर्धारित करेगी कि रोगी को अपने सामान्य चिकित्सक (जीपी) के साथ अनुवर्ती यात्रा का समय निर्धारित करना चाहिए या नहीं।
क्या होगा यदि रोगी के पास जीपी नहीं है?
कई रोगियों के पास नियमित आधार पर सामान्य चिकित्सक के पास जाने के लिए पैसे नहीं होते हैं। इस कारण से, नर्सों को यह भी जानकारी मिल सकती है कि उन्हें लगता है कि रोगी को सामाजिक कल्याण के दृष्टिकोण से जरूरत है। उदाहरण के लिए, वे निम्न-आय वाले व्यक्तियों को ऐसे कार्यक्रमों में निर्देशित कर सकते हैं जो वित्तीय सहायता प्रदान कर सकते हैं।
एक टेलीफोन ट्रायल नर्स होने के नाते
पेशेवरों इस पेशे में निम्नानुसार हैं:
- आप एक समय में केवल एक रोगी के साथ काम कर रहे हैं।
- आप सराहना महसूस करते हैं क्योंकि आपने किसी की ज़रूरत में मदद की।
- भरने के लिए कोई अंतहीन कागजी कार्रवाई नहीं है।
- कॉल के बाद, आपके पास एक उपलब्धि है, क्योंकि आपने एक कार्य पूरा किया है - और आप अगली कॉल पर जा सकते हैं।
- क्षय रोग जैसे संक्रामक रोग के होने का कोई डर नहीं है।
- आपको सुई और इंजेक्शन से निपटने की ज़रूरत नहीं है, जो चुनौतीपूर्ण हो सकता है।
- आपको उन रोगियों के साथ नहीं रखना है जो हर दर्द और दर्द के बारे में शिकायत करते हैं क्योंकि (अधिकांश भाग के लिए) आप एक वास्तविक स्वास्थ्य समस्या से निपट रहे हैं।
एक टेलीफोन ट्रायल नर्स होने के नाते
विपक्ष इस पेशे के रूप में निम्नानुसार हैं:
- आप एक जीवन को बचाने में मदद कर सकते हैं लेकिन आपको यह देखने को नहीं मिलता है कि आपकी सलाह के आधार पर किसी ने कैसे सुधार किया।
- आपको किसी मुश्किल का वर्णन करने की किसी की क्षमता पर भरोसा करना होगा, जैसे कि दाने।
- गंभीर रूप से बीमार रोगी के साथ काम करते समय यह अपने आप पर तनावपूर्ण काम कर सकता है।
- लोग फोन पर कम विनम्र होते हैं क्योंकि वे व्यक्ति को आवाज के पीछे नहीं देख सकते हैं।
- आपकी आवाज़ को हाजिर होना पड़ता है क्योंकि एक मरीज आपके चेहरे के भाव नहीं देख सकता है, जो व्यक्ति में बहुत कुछ संचार करता है।
वेतन और नौकरी आउटलुक
सैलरी डॉट कॉम के अनुसार, जून 2018 तक, एक आरएन स्टाफ नर्स, फोन ट्राइएज वर्कर 65,635 डॉलर और 81,344 डॉलर की रेंज के साथ $ 71,931 की औसत वेतन प्राप्त करती है।
हालांकि यूएस ब्यूरो ऑफ लेबर स्टैटिस्टिक्स (बीएलएस) पंजीकृत ट्राइ नर्सों के लिए वेतन पोस्ट नहीं करता है, यह पंजीकृत नर्सों के लिए $ 70,000 के एक औसत दर्जे का वेतन पोस्ट करता है। और, बीएलएस के अनुसार, पंजीकृत नर्सों के रोजगार को 2016 से 2026 तक 15 प्रतिशत बढ़ने का अनुमान है। यह क्षेत्र में रोजगार वृद्धि के कारण सभी व्यवसायों के लिए औसत से बहुत तेज है, क्योंकि जनसंख्या की आयु और श्रमिकों को बदलने की आवश्यकता है आने वाले दशक में सेवानिवृत्त हो जाएगा।
