काम में सफल असहमति के लिए 15 टिप्स

विषय

• असहमति एक टीम पर आवश्यक है
• सहकर्मी के साथ सफल असहमति के लिए टिप्स
• 1. बुद्धिमानी से अपनी लड़ाई उठाओ।
• 2. जब आप क्रोधित, भावुक या परेशान हों तो संघर्ष न करें।
• 3. असहमति व्यक्तिगत नहीं होनी चाहिए।
• 4. आप अपने सहकर्मी की राय को मान्य करना चाहते हैं।
• 5. अपने व्यावसायिकता को बनाए रखें।
• 6. समझें कि आपके सहकर्मी को क्या चाहिए, डर है, और समाधान से प्राप्त करने की उम्मीद है।
• 7. केवल अपने लिए बोलें।
• 8. अपनी नौकरी से पीछे हटें और आप एक विशेष गतिविधि कैसे करें।
• 9. अपने सहकर्मी से पूछताछ करने से बचें।
• 10. तथ्यों (यदि आपके पास कोई है) और अपने ज्ञान को साझा करें।
• 11. सामान्य हितों और जरूरतों के लिए बोलें।
• 12. अपने सहकर्मी की बात को देखने की कोशिश करना सुनिए।
• 13. अपने सहकर्मियों की मान्यताओं, रुचियों और विचारों को डालने से बचें।
• 14. लक्ष्य जीतना नहीं है बल्कि काम में किसी भी असहमति को हवा देना है।
• 15. आवश्यक होने पर समझौता करें।
• कर्मचारी समझौते की तलाश करते हैं

असहमति किसी भी सेटिंग में हो सकती है। आप अपने पड़ोसी से क्यूबिकलविले में असहमत हो सकते हैं। आप अपने बॉस से असहमत हो सकते हैं या दोपहर के भोजन पर सहकर्मी के साथ चर्चा शुरू कर सकते हैं। लेकिन, बैठकों के दौरान कई असहमतियां होती हैं- या उन्हें होना चाहिए।

संगठन बैठकें आयोजित करते हैं ताकि कर्मचारी चर्चा में एक-दूसरे को संलग्न कर सकें। नहीं तो बैठक क्यों आयोजित करें? बैठकें चर्चा, निर्णय और प्रतिबद्धताओं के लिए होती हैं। यदि आप अपनी राय नहीं रखते हैं, चाहे आप सहमत हों या असहमत हों, आप चर्चा का हिस्सा नहीं हैं।

असहमति एक टीम पर आवश्यक है

आपके पास बैठक में भाग लेने या टीम में भाग लेने का कोई कारण नहीं है यदि आप अपनी राय पर चर्चा करने के लिए तैयार नहीं हैं और अपने साथी उपस्थित लोगों की राय से सहमत या असहमत हैं। यदि आप अपने बॉस से असहमत हैं, तो उसे आपकी आवश्यकता क्यों है? आपको जो बताया गया है उसे करने के लिए कार्यों और एक्शन आइटम पर काम करने के लिए? या, सोचने, नया करने, योजना बनाने और असहमत होने के लिए?

वास्तव में, स्वस्थ असहमति एक सफल टीम की पहचान है। जब रचनात्मक चर्चा और असहमति अनुपस्थित है, और उदासीनता आदर्श है, तो आपके पास एक बेकार टीम या बैठक है। बेकार आपको कहीं नहीं मिलता है।

सहकर्मी के साथ सफल असहमति के लिए टिप्स

इस सब को ध्यान में रखते हुए कार्यस्थल की संस्कृति के बारे में चर्चा जो कि पहले के लेख में चर्चा की गई थी कि असहमत कैसे हो, यहाँ सफल असहमति के लिए पन्द्रह सर्वश्रेष्ठ सुझाव दिए गए हैं।

1. बुद्धिमानी से अपनी लड़ाई उठाओ।

यदि आप हर चीज के बारे में असहमत हैं, तो आपके सहकर्मी आपको तर्कहीन और असहमत दिखेंगे। आप हमेशा असहमति के लिए प्रतिष्ठा विकसित करेंगे, और आपकी उचित असहमति को वही पुराना, वही पुराना माना जाएगा. इसलिए, ऐसे क्षेत्रों को चुनें जो परिणामों को प्रभावित करते हैं और असहमति का पीछा करते हुए पर्याप्त, सार्थक और महत्वपूर्ण हैं।

2. जब आप क्रोधित, भावुक या परेशान हों तो संघर्ष न करें।

आप अपनी भावनाओं को अपने व्यावसायिकता, तर्क या डेटा प्रस्तुति को प्रभावित नहीं करना चाहते हैं। इन सबसे ऊपर, आप अपनी भावनाओं पर हमला, नाम-कॉल या अपने सहकर्मियों को धोखा देने का कारण नहीं बनना चाहते हैं। असहमति के किसी भी बिंदु पर बोलते समय, शांत रहें। आपकी सफल असहमति इस पर निर्भर करती है।

3. असहमति व्यक्तिगत नहीं होनी चाहिए।

आप अपने सहकर्मी से असहमत नहीं हैं क्योंकि उसके साथ कुछ गड़बड़ है या आप उसकी तरह नहीं हैं। आप तथ्यों, अनुभव, अंतर्ज्ञान, टीम की सफलताओं और विफलताओं, समान परियोजनाओं पर आपके सहकर्मियों के ट्रैक रिकॉर्ड और आपके संगठन की संस्कृति के आधार पर असहमत हैं। आप अपने सहकर्मी को इस बात से इंकार न करें कि आप "जैसा आप सुझाव दे रहे हैं, उसके प्रभाव को समझें नहीं।" किसी भी व्यक्तिगत हमले की अनुमति नहीं है।

4. आप अपने सहकर्मी की राय को मान्य करना चाहते हैं।

उन घटकों की पहचान करें जिनके साथ आप सहमत हैं और स्वीकार करते हैं कि आप समझ सकते हैं या देख सकते हैं कि वह जिस तरह से करती है, वह क्यों महसूस कर सकती है। पहले असहमति के अपने क्षेत्रों में लॉन्च करने के बजाय दूसरे पक्ष ने जो कहा, उसे दोहराकर अपनी असहमति खोलें। उस व्यक्ति को महसूस करने में मदद करें जैसे कि उसे सुना गया, सुना गया और समझा गया।

5. अपने व्यावसायिकता को बनाए रखें।

अपने सहकर्मियों का सम्मान करें। असहमति सौहार्दपूर्ण हो सकती है, फिर भी स्पष्ट और प्रभावी हो सकती है। जैसा कि एक पूर्व सहकर्मी ने किया था, उसने स्थिति में हेरफेर करने की कोशिश नहीं की - वह रोया। एक और हमेशा हमले पर था। उन्होंने अपने गोला बारूद को बचाया और अपने सहकर्मियों को इस अवसर पर शस्त्रागार में उनके पास मौजूद हर चीज के साथ मारा। न तो कर्मचारी सफल था, और उनकी पेशेवर प्रतिष्ठा का सामना करना पड़ा।

6. समझें कि आपके सहकर्मी को क्या चाहिए, डर है, और समाधान से प्राप्त करने की उम्मीद है।

यदि आप इस बात की पहचान करते हैं कि समस्या, समस्या को सुलझाने, सिफारिश या परियोजना में क्या दांव पर है, तो आप अपने सहकर्मी के साथ सफलतापूर्वक असहमत होने की संभावना रखते हैं। इस तरह के प्रश्न पूछें: परियोजना के बारे में आपकी वास्तविक चिंता क्या है? इस वर्तमान समाधान के बारे में आपको क्या परेशान करता है? आपको आराम से समाधान के लिए क्या करना है? क्या आप मेरे सुझाव के किसी भी पहलू से सहज हैं?

7. केवल अपने लिए बोलें।

यह एक गंभीर गलती है (और आपकी विश्वसनीयता के लिए भी बुरा है) खुद के अलावा किसी और के लिए बोलना। जैसा कि आप अपने आप को वाक्यांशों का उपयोग करने के लिए प्रेरित कर सकते हैं जैसे कि, "हर कोई यह मानता है।" मत करो।

उदाहरण के लिए, एक छोटी कंपनी में, फ्रीलांस लेखक एक मंच पर बातचीत करते हैं। मंच के सदस्य नियमित रूप से एक सहकर्मी द्वारा नाराज होते थे जो अक्सर पोस्ट करते थे। इस व्यक्ति के पदों के साथ समस्या का पता लगाने में थोड़ा समय लगा, लेकिन उसकी घातक कार्रवाई यह थी कि वह लगातार सभी फ्रीलांसरों के लिए बोलने की कोशिश करता था। उन्होंने कहा, "हम सभी इस तरह महसूस करते हैं।" "यह वह परिवर्तन है जिसे हम देखना चाहते हैं।"

जब सहकर्मी दूसरों के लिए बोलते हैं, तो वे सोचते हैं कि वे अपने विचारों के पीछे वजन डाल रहे हैं, लेकिन यह सब आमतौर पर लोगों को गुस्सा दिलाता है। या, एक सहकर्मी के मामले में, व्यक्ति इसे उन लोगों के समूह के रूप में देख सकता है जो उन पर गिरोह बना रहे हैं।

आपका सहकर्मी भी चर्चा के वास्तविक विषय से विचलित हो सकता है क्योंकि वे इस बारे में पूछते हैं कि "हम" कौन है। इसलिए, हम या किसी भी शब्द का उपयोग करने से आपकी असहमति में मदद करने की संभावना नहीं है।

8. अपनी नौकरी से पीछे हटें और आप एक विशेष गतिविधि कैसे करें।

प्रभावी रूप से असहमत होने के लिए, आपको अपने सहकर्मी के कार्यात्मक दृष्टिकोण से स्थिति को देखने में सक्षम होना चाहिए। संगठन के पदानुक्रम के आगे आपकी नौकरी है, और अधिक महत्वपूर्ण यह है कि प्रत्येक मुद्दे को कुल संगठनात्मक दृष्टिकोण से देखा जाए।

आपको नए विचारों और समस्याओं के करीब आने के विभिन्न तरीकों के लिए खुला होना चाहिए। जब अन्य तरीके से समान प्राप्त करने के लिए आपका तरीका सबसे अच्छा तरीका है, या इससे भी बेहतर परिणाम मौजूद है, तो क्या है? संगठनों में, कर्मचारी जो पूरे संगठन के लिए अनुकूलन के बारे में सोच सकते हैं और बड़ी तस्वीर देख सकते हैं वे लोग हैं जिन्हें पदोन्नत किया जाता है।

9. अपने सहकर्मी से पूछताछ करने से बचें।

अपने सहकर्मी के दृष्टिकोण को समझने के लिए प्रश्न पूछना उचित है। उन्हें यात्रा करने के लिए प्रश्नों की एक अटूट धारा को बाहर फेंकना, इस मुद्दे को भ्रमित करना, उन्हें मूर्खतापूर्ण दिखना या असम्बद्ध होना नहीं है। यह अपमानजनक और बचकाना भी है।

10. तथ्यों (यदि आपके पास कोई है) और अपने ज्ञान को साझा करें।

आप अपने अनुभव, विशेषज्ञता, ज्ञान, और आपके पास कोई भी डेटा ला सकते हैं जो तालिका के लिए एक दिशा का समर्थन कर सकता है। आप अपनी टीम को आगे बढ़ाने के लिए उनके बारे में बात कर सकते हैं। लेकिन, इसके विपरीत से बचना चाहिए। सिर्फ इसलिए कि कुछ करने की कोशिश की गई थी, और अतीत में काम नहीं किया था, इसका मतलब यह नहीं है कि इस बार काम नहीं किया। समस्या अलग है। खिलाड़ी अलग हैं। यहां तक ​​कि समाधान कार्य करने की इच्छाशक्ति भी बदल गई होगी।

11. सामान्य हितों और जरूरतों के लिए बोलें।

जिस तरह आपने अपनी और सहकर्मी की सहमति पर विचार करके चर्चा शुरू की थी, अपनी चर्चा को साझा हितों और वांछित परिणामों पर केंद्रित करें। यदि आपका सहकर्मी यह सोचता है कि आप दोनों एक ही दिशा में आगे बढ़ रहे हैं या आपके मन में साझा परिणाम है, तो इस बारे में असहमति है कि कैसे कम डरावना और विवादास्पद हो।

12. अपने सहकर्मी की बात को देखने की कोशिश करना सुनिए।

एक असहमति सेटिंग में, दोनों सहकर्मी इस मुद्दे पर दूसरे पक्ष की स्थिति को स्पष्ट रूप से बता सकते हैं। यदि आप नहीं कर सकते हैं, तो अपने सुनने की जांच करें। अपने सहयोगी को वापस खिलाने की तकनीक का उपयोग करें जो आप मानते हैं कि उन्होंने कहा था। उदाहरण के लिए, कहते हैं, "जॉन, मुझे विश्वास है कि आपकी स्थिति यह ___ है।" यह आपके सहकर्मी को बताता है कि आप सुन रहे हैं कि उन्हें क्या कहना है। लोग उन तर्कों में बहुत समय बर्बाद करते हैं जिनसे बचा जा सकता था यदि वे सिर्फ दूसरे व्यक्ति की स्थिति को बेहतर समझते थे। वे ओछी असहमतियों और विवरणों पर बहस करते हैं।

13. अपने सहकर्मियों की मान्यताओं, रुचियों और विचारों को डालने से बचें।

आप सहकर्मियों के साथ असहमति रख सकते हैं, बिना यह महसूस किए कि वे क्या मूल्य रखते हैं या गलत सोचते हैं। वास्तव में, जब आप एक बैठक में भाग लेते हैं तो दरवाजे पर अपने निर्णय की जाँच करें। सहकर्मी के विचारों या स्थिति के लिए अनादर दिखाना कहीं भी अनुचित है, लेकिन विशेष रूप से काम पर। उनका मजाक बनाना और भी बुरा है। कोमल चिढ़ने से भी सावधान रहें। आपके कई सहकर्मी माताओं द्वारा उठाए गए थे जिन्होंने उन्हें सिखाया था कि "चिढ़ाने के हर बिट के पीछे सच्चाई का एक दाना है।"

14. लक्ष्य जीतना नहीं है बल्कि काम में किसी भी असहमति को हवा देना है।

आप जानना चाहते हैं कि मुद्दों पर गहराई से चर्चा और विचार किया गया है। आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आपके सहकर्मी के साथ आपका रिश्ता बरकरार रहे। यदि आप जीतते हैं, तो आप हारते भी हैं, क्योंकि आपका सहकर्मी हार गया है। वह नुकसान आपके रिश्ते में भारी पड़ेगा, और यह भविष्य में असहमत होने की आपकी क्षमता को प्रभावित करेगा। यह भी महत्वपूर्ण है कि आपका सहकर्मी और आप समझौते और असहमति के अपने क्षेत्रों के बारे में स्पष्ट हैं।

15. आवश्यक होने पर समझौता करें।

आप सब कुछ पर सहमत नहीं हो सकते हैं, लेकिन उस तथ्य को आपको एक दिशा या समाधान पर एक सामान्य समझौते तक पहुंचने से नहीं रोक सकते। एक संगठन में, आप जगह में फ्रीज नहीं कर सकते हैं और कुछ भी नहीं कर सकते हैं क्योंकि आपने एक संपूर्ण समाधान नहीं पाया है जो सभी पार्टियों के पास है। आपको समाधान या समस्या-समाधान के पहलुओं पर असहमत होने के लिए सहमत होने की आवश्यकता होगी।

एक समझौते में, आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि स्वीकार किए गए आइटम वे हैं जो आप बैठक के बाद रह सकते हैं। इसी समय, आप सर्वसम्मति से निर्णय लेने से बचना चाहते हैं जिसमें सबसे कम आम भाजक कार्रवाई के पाठ्यक्रम को निर्धारित करता है। सर्वसम्मति से निर्णय लेने से निम्न-गुणवत्ता के निर्णय और समाधान हो सकते हैं क्योंकि टीम एक समाधान के साथ आने के लिए संघर्ष करती है जो सभी के लिए स्वीकार्य है।

असहमति मुश्किल हो सकती है, और कई लोगों को यह डरावना लगता है। लेकिन, यदि आप संघर्ष के लिए इन पंद्रह दृष्टिकोणों का अभ्यास करते हैं, तो आप पाएंगे कि आप जो भी चिंता करते हैं, उसमें से अधिकांश ऐसा नहीं होगा।

कर्मचारी समझौते की तलाश करते हैं

आपके सहकर्मी बहुसंख्यक समाधानों पर एक समझौता करना चाहते हैं और समस्याओं को हल करना चाहते हैं। वे अपने सहकर्मियों के साथ सकारात्मक संबंध बनाए रखना चाहते हैं। वे अनुकूल रूप से सोचा जाना चाहते हैं, और वे अच्छे कर्मचारियों की सूची पर एक सीट चाहते हैं।

संघर्ष और असहमति की कुंजी यह है कि सभी बात कर रहे हैं; सभी खिलाड़ियों को समर्थन करना चाहिए और निर्णयों तक पहुंचना चाहिए। यह आपके संगठन के लिए अलग-अलग दिशाओं में कर्मचारियों को खींचने, दूसरे-अनुमान लगाने वाले निर्णयों और सहकर्मियों और ग्राहकों को मिश्रित संदेश भेजने के लिए हानिकारक है।

यह सुझाव देने के लिए नहीं है कि आप समय के अनुसार निर्णयों पर ध्यान नहीं दे सकते हैं और अनुभव आपको और जानकारी ला सकते हैं। लेकिन शुरू करने के लिए, आपका काम वर्तमान निर्णयों को काम करना है।