कैसे गेटकीपरों को एक बिक्री करने के लिए पास्ट प्राप्त करें
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यदि आप गेटकीपर्स को कोल्ड कॉलिंग बाधा या (बदतर) विरोधियों के रूप में मानते हैं, तो आपको कुछ महत्वपूर्ण अवसर याद आ रहे हैं। यह सच है कि वहाँ कुछ रिसेप्शनिस्ट और सहायक बाहर हैं, जो सेलपर्स को कठिन समय देने में प्रसन्न होते हैं। फिर भी, अधिकांश द्वारपाल आपको उसी तरह से व्यवहार करेंगे जैसे आप उनके साथ व्यवहार करते हैं।
आपका औसत गेटकीपर overworked और अंडरपेड है। वे अपने मालिक के बारे में बहुत सारी "अंदर की जानकारी" जानते हैं और संभवतः अन्य निर्णय निर्माताओं के बारे में भी। और वह प्रबंधन स्तर तक पहुंचने के लिए अपने तरीके से उसे चकमा देने या धमकाने की कोशिश करने वाले सैलस्पाइस का इस्तेमाल करता है। आश्चर्य की बात नहीं, वह शायद एक समूह के रूप में salespeople की एक बहुत कम राय है।
अपने हिस्से के लिए, अपने पक्ष में द्वारपाल प्राप्त करना आपकी बिक्री रिकॉर्ड के लिए चमत्कार करेगा। यदि आप उन्हें समझा सकते हैं कि उनके मालिकों को आपके साथ बोलने से लाभ होगा, न केवल वे आपको निर्णय निर्माता तक पहुंच प्रदान करेंगे, तो वे आपको सभी प्रकार की उपयोगी जानकारी बता पाएंगे ... जैसे कि उनके मालिक वास्तव में कैसा महसूस करते हैं उदाहरण के लिए, कंपनी का वर्तमान विक्रेता। गेटकीपर अक्सर आंतरिक कंपनी की राजनीति से भी अवगत होते हैं, जो जब आप खरीद समिति के साथ काम कर रहे होते हैं तो अविश्वसनीय रूप से उपयोगी हो सकते हैं।
विनम्र रहें
हमेशा विनम्र और सम्मान से एक गेटकीपर के साथ दाहिने पैर पर बाहर शुरू करो। "कृपया" और "धन्यवाद" का उपयोग करें और एक सुखद स्वर न भूलें। और एक विक्रेता के अलावा कुछ भी होने का बहाना करके गेटकीपर को आपको अतीत में फंसाने की कोशिश न करें। अधिकांश अनुभवी द्वारपाल आपकी पहचान पर तुरंत प्रभाव डालेंगे- जो लोग बहुत समय से ठंड में कॉलिंग करते हैं, वे अनिवार्य रूप से अपने द्वारा किए जाने वाले फोन कॉल की आवाज से "सहज" स्वर विकसित करते हैं।
अतीत उन्हें चुपके करने की कोशिश मत करो
चूँकि किसी भी द्वारपाल का उपयोग उन लोगों को सलामी देने के लिए किया जाएगा जो उन्हें पीछे ले जाने की कोशिश करते हैं, विपरीत तरीके से अच्छा काम करते हैं। अपना पूरा नाम और कंपनी का नाम दें, और यदि वे पूछें, तो उन्हें बताएं कि यह एक बिक्री कॉल है। यदि कोई द्वारपाल यह घोषणा करता है कि वह आपको ध्वनि मेल में भेज देगा, तो पूछें कि क्या कोई दूसरा व्यक्ति है जिसके संबंध में आप बोल रहे हैं (जो भी आप इसे बेचते हैं)। या पूछें कि क्या कॉल करने का बेहतर समय है या निर्णय निर्माता तक पहुंचने का बेहतर तरीका है, जैसे ईमेल। सलाह के लिए पूछकर आप दोनों को दिखा रहे हैं कि आप द्वारपाल के ज्ञान का सम्मान करते हैं और उसे एक व्यक्ति की तरह व्यवहार करते हैं, न कि कार्यालय के उपकरण का एक खराबी।
एक व्यक्ति की तरह गेटकीपर के साथ व्यवहार करें
यदि द्वारपाल आपको अपना नाम देता है, तो उसे तुरंत लिखें और बातचीत में एक या दो बार इसका उपयोग करें। उस संभावना के बारे में आपको मिली बाकी जानकारी के साथ इसे चिपकाएँ। अगली बार जब आप फोन करते हैं, यह मानते हुए कि एक ही द्वारपाल फोन का जवाब देता है, तो कुछ ऐसा कहें, जैसे "हाय, जो, यह फ्रेड स्मिथ है- मैंने मंगलवार को आपके साथ बात की थी।" फिर आखिरी बातचीत से कुछ में काम करें। उदाहरण के लिए, अगर जो ने कहा कि वह वास्तव में व्यस्त था और उसके पास बात करने के लिए समय नहीं था, तो कुछ ऐसा कहो कि “तुम सच में मंगलवार को बह गए थे! अब चीजें कैसे चल रही हैं? ” फिर से, एक व्यक्ति की तरह गेटकीपर के साथ व्यवहार करने से वह आपके साथ ऐसा करने के लिए अधिक इच्छुक होगा।
एक बार जब आप एक द्वारपाल के साथ एक दोस्ताना संबंध विकसित करते हैं, तो उन्हें अपने नेटवर्क में जोड़ना एक अच्छा विचार हो सकता है। गेटकीपर न केवल आपको उस कंपनी के बारे में महत्वपूर्ण जानकारी देते रह सकते हैं, जिसके लिए वे काम करते हैं, बल्कि वे अन्य गेटकीपरों को अच्छी तरह से जानते हैं और निर्णय लेने वालों तक पहुंच प्रदान करने के लिए अपने दोस्तों से पूछकर आपकी मदद कर सकते हैं।
