सलाहकार बेचना क्या है?
विषय
- ट्रस्ट की स्थापना
- एक्सपर्ट कैसे बनें
- प्रस्तुत करने का समय कुंजी है
- होने के नाते बड़े दिल भुगतान करता है
शब्द 'कंसल्टिंग सेलिंग' पहली बार 1970 के दशक में मैक हनन की "कंसल्टिंग सेलिंग" पुस्तक में दिखाई दिया। यह एक बिक्री तकनीक की पड़ताल करता है जिसमें विक्रेता अपनी संभावनाओं के लिए एक विशेषज्ञ सलाहकार के रूप में कार्य करता है, जिससे यह सवाल पूछा जाता है कि संभावना क्या है। विक्रेता, बदले में, उस जानकारी का उपयोग किसी आवश्यकता को पूरा करने के लिए सर्वोत्तम संभव उत्पाद (या सेवा) का चयन करने के लिए करता है।
सलाहकार बिक्री अक्सर मूल्य-वर्धित बिक्री के साथ हाथ से काम करता है, एक दृष्टिकोण जिसमें एक विक्रेता अपने उत्पाद या सेवा से संबंधित ग्राहक-विशिष्ट लाभ प्रस्तुत करता है। परामर्शी दृष्टिकोण, जब ठीक से निष्पादित किया जाता है, तो अक्सर संभावना की इच्छाओं के बारे में बहुत अधिक जानकारी का पता लगाता है - जिससे विक्रेता के लिए उन इच्छाओं को लेना आसान हो जाता है और उन्हें उस उत्पाद से संबंधित लाभ के साथ मेल खाता है जो वह बेच रहा है।
ट्रस्ट की स्थापना
परामर्शी विक्रय दृष्टिकोण का सबसे बड़ा लाभ यह है कि यह विक्रेता को अपनी संभावनाओं के विशेषज्ञ विशेषज्ञ के रूप में प्रस्तुत करने के साथ-साथ शीघ्रता से तालमेल बनाने में मदद करता है। बदले में कुछ भी पूछे बिना संभावनाओं के साथ उपयोगी और मूल्यवान जानकारी साझा करने के लिए विक्रेता की इच्छा से तालमेल-निर्माण आता है। और, जब एक बार विक्रेता अपनी विशेषज्ञता का प्रदर्शन करता है, तो संभावित खरीदार के पास फिर से उन तक पहुंचने की संभावना होती है जब भी उनके पास विशेषज्ञता के क्षेत्र के बारे में कोई प्रश्न या चिंता होती है।
एक्सपर्ट कैसे बनें
क्योंकि खुद को एक विशेषज्ञ के रूप में प्रस्तुत करना परामर्शी बिक्री दृष्टिकोण का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है, आपको शुरुआत करने से पहले खुद को स्थापित करने के लिए समय निकालना होगा। सबसे पहले, आपको उस विशेषज्ञता को हासिल करना होगा - जो कि ज्यादातर लोगों के विचार से बहुत आसान है। आप शायद पहले से ही एक विषय के बारे में कुछ ज्ञान रखते हैं जो आप बेचते हैं। उस ज्ञान पर निर्माण आपको जल्दी से एक ऐसी स्थिति में डाल देगा जहां आप अपनी संभावनाओं की तुलना में विषय के बारे में अधिक जानते हैं, जो आपको एक विशेषज्ञ के रूप में खुद को स्थिति में लाने की आवश्यकता है। एक विशेषज्ञ बनने का दूसरा हिस्सा आपके दावे का समर्थन करने के लिए अपने लिए साख स्थापित कर रहा है। यह ब्लॉग पोस्ट और सामाजिक मीडिया पोस्ट लिखने के साथ ही पिछले ग्राहकों से प्रशंसापत्र इकट्ठा करके पूरा किया जा सकता। अपनी विशेषज्ञता के क्षेत्र के आधार पर, आप एक ईंट-एंड-मोर्टार या ऑनलाइन प्रशिक्षण कार्यक्रम के माध्यम से प्रमाणित होने की दिशा में काम करना चाहते हैं।
प्रस्तुत करने का समय कुंजी है
नियुक्ति स्थापित करने से पहले पूरी तरह से योग्य संभावनाएं परामर्शात्मक दृष्टिकोण का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। यदि आप समय से पहले नहीं जानते हैं कि आपका उत्पाद आपकी संभावना के लिए सही है, तो आप जानकारी के लिए संभावना को आकर्षित करने की कोशिश कर रहे एक नियुक्ति के दौरान मूल्यवान समय बर्बाद कर सकते हैं। अंत में, आपको यह भी पता चल सकता है कि आप वह प्रदान नहीं कर सकते जो संभावना की आवश्यकता है।
होने के नाते बड़े दिल भुगतान करता है
यहां तक कि अगर आपने अपना होमवर्क किया है और यह पता चला है कि आपका स्वयं का उत्पाद आपकी संभावना के लिए वास्तव में सबसे अच्छा संभव नहीं है, तो आप अभी भी अनुभव से कुछ प्राप्त कर सकते हैं। 34-स्ट्रीट में समय-सम्मानित अवकाश क्लासिक "चमत्कार" में, मैसी के सांता क्लॉस एक विजेता को समाप्त करता है क्योंकि वह माता-पिता को अपने प्रतिद्वंद्वी (गिंबल्स) के पास एक खिलौना खरीदने के लिए भेजता है जब मेसी के उत्पाद से बाहर होता है। बड़े दिल वाला भुगतान करता है। एक प्रतियोगी के उत्पाद के लिए एक संभावना का उल्लेख करना आपको संभावना के शाश्वत सम्मान और कृतज्ञता को जीत देगा। आप कभी भी रेफरल, प्रशंसापत्र और अन्य सहायता के लिए उस पर भरोसा कर सकते हैं, भले ही वह ग्राहक न बने।
