कार्य पर्यावरण शत्रुता क्या है?
विषय
- एक शत्रुतापूर्ण काम के माहौल से निपटना
- कर्मचारी को नोटिस पर रखें
- कार्रवाई करने से पहले परामर्श करने के लिए अतिरिक्त संसाधन
- प्रतिशोध अवैध है
- मदद के लिए पूछना
ऊपर वर्णित शत्रुतापूर्ण कार्य वातावरण के लिए कानूनी आवश्यकताओं के अलावा, यहां प्रत्येक कारक के बारे में अतिरिक्त जानकारी है।
- कार्रवाई या व्यवहार को एक संरक्षित वर्गीकरण जैसे कि उम्र, धर्म, विकलांगता या दौड़ से भेदभाव करना चाहिए।
- व्यवहार या संचार व्यापक होना चाहिए, समय के साथ स्थायी होना चाहिए, न कि एक रंग-टिप्पणी या दो से सीमित होना चाहिए जो एक सहकर्मी को कष्टप्रद लगता है। आवश्यक हस्तक्षेप के लिए मानव संसाधन को इन घटनाओं की सूचना दी जानी चाहिए।
- समस्या महत्वपूर्ण और व्यापक हो जाती है अगर यह एक कार्यकर्ता के चारों ओर है, और समय के साथ जारी है, और संगठन द्वारा व्यवहार को रोकने के लिए पर्याप्त रूप से जांच और संबोधित नहीं किया जाता है।
- शत्रुतापूर्ण व्यवहार, कार्य या संचार गंभीर होना चाहिए। न केवल यह समय के साथ व्यापक है, बल्कि दुश्मनी को कर्मचारी के काम या काम करने की क्षमता को गंभीरता से बाधित करना चाहिए। गंभीरता का दूसरा रूप तब होता है जब शत्रुतापूर्ण कार्य वातावरण किसी कर्मचारी की करियर प्रगति के साथ हस्तक्षेप करता है। उदाहरण के लिए, कर्मचारी शत्रुतापूर्ण व्यवहार के परिणामस्वरूप पदोन्नति या नौकरी के रोटेशन को प्राप्त करने में विफल रहा।
- यह मान लेना उचित है कि नियोक्ता कार्यों या व्यवहार के बारे में जानता था और पर्याप्त रूप से हस्तक्षेप नहीं करता था। नतीजतन, नियोक्ता शत्रुतापूर्ण कार्य वातावरण के निर्माण के लिए उत्तरदायी हो सकता है।
एक शत्रुतापूर्ण काम के माहौल से निपटना
कर्मचारी को नोटिस पर रखें
किसी कर्मचारी को किसी शत्रुतापूर्ण कार्य वातावरण का सामना करने के लिए पहले कदम उठाने की ज़रूरत होती है, वह है कि आपत्तिजनक कर्मचारी से अपने व्यवहार या संचार को रोक सकते हैं। यदि किसी कर्मचारी को अपने दम पर यह करना मुश्किल लगता है, तो उन्हें एक प्रबंधक या मानव संसाधन से मदद लेनी चाहिए।
जब किसी अन्य कर्मचारी से अनुचित व्यवहार हो रहा है, तो वे आपके घर में सबसे अच्छे संसाधन हैं। वे इस तथ्य के गवाह के रूप में भी काम करते हैं कि आपने अपमानजनक कर्मचारी को व्यवहार को रोकने के लिए कहा था।
आप अपमानजनक कर्मचारी को इस बात पर ध्यान देना चाहते हैं कि उनका व्यवहार आक्रामक, भेदभावपूर्ण, अनुचित है, और यह कि आप व्यवहार को बर्दाश्त नहीं करेंगे। (अधिकांश मामलों में, कर्मचारी व्यवहार को रोक देगा। हो सकता है कि आपको उस डिग्री का एहसास न हो, जिस पर आपने कार्रवाई को अपमानजनक पाया है।)
कार्रवाई करने से पहले परामर्श करने के लिए अतिरिक्त संसाधन
शत्रुता बढ़ने से पहले ये संसाधन आपको शत्रुतापूर्ण कार्य वातावरण को संबोधित करने में मदद करेंगे। आप इनमें से चुन सकते हैं:
मुश्किल लोगों से निपटना,
धमकाने से निपटने,
एक कठिन बातचीत पकड़े हुए, और
संघर्ष संकल्प कौशल का अभ्यास करना।
वे सभी आपके सहकर्मियों के साथ अपने शत्रुतापूर्ण कार्य वातावरण बनाने में आपके कौशल को बढ़ाने में आपकी सहायता करेंगे। ये कौशल और विचार वे सभी हो सकते हैं जिनकी आपको आवश्यकता है क्योंकि कई बुलियों का सामना करते समय स्पिनरहित होते हैं।
प्रतिशोध अवैध है
विशेष रूप से ऐसे मामलों में जहां आपने प्रबंधक या पर्यवेक्षक के व्यवहार को उचित प्रबंधक या मानव संसाधन स्टाफ सदस्य के व्यवहार की सूचना दी है, तो व्यवहार बंद होना चाहिए। इसके अतिरिक्त, रिपोर्ट किया गया व्यक्ति आपके अनुचित व्यवहार की रिपोर्टिंग के लिए आपके भुगतान के रूप में प्रतिशोध नहीं ले सकता है।
मदद के लिए पूछना
एक कर्मचारी जो शत्रुतापूर्ण काम के माहौल का अनुभव करता है, और उसने सफलता के बिना व्यवहार को रोकने का प्रयास किया है, हालांकि, उसे अपने प्रबंधक, नियोक्ता या मानव संसाधन कर्मचारियों के पास जाना चाहिए। मदद प्राप्त करने में पहला कदम मदद माँगना है। आपके नियोक्ता के पास शिकायत की जांच करने और व्यवहार को खत्म करने का अवसर होना चाहिए।
यदि आप नियोक्ता स्थिति से अनजान थे और व्यवहार और शत्रुतापूर्ण वातावरण को संबोधित करने का अवसर नहीं दिया गया था, तो बाद में शत्रुतापूर्ण कार्यस्थल का मुकदमा आपके संस्थान में लहराएगा। यह आपके हाथों में है, क्योंकि अधिकांश कार्यस्थलों में, शत्रुतापूर्ण, आक्रामक व्यवहार को देखा और संबोधित किया जाता है जब यह स्पष्ट या कई कर्मचारियों द्वारा देखा जाता है।
कर्मचारियों को अपने दम पर व्यवहार को संबोधित करने की आवश्यकता नहीं है। जब व्यवहार व्यापक रूप से नहीं देखा जाता है या यदि यह केवल गवाहों के बिना गुप्त रूप से होता है, तो आपको अपने नियोक्ता के ध्यान में शत्रुतापूर्ण व्यवहार लाना होगा।
इसके अलावा, आप अपने आप को आश्चर्यचकित कर सकते हैं कि वर्तमान और भविष्य की घटनाओं को रोकने के लिए आपका नियोक्ता कैसे सतर्कता से काम करता है जो शत्रुतापूर्ण कार्य वातावरण में योगदान दे सकता है। कई, कई नियोक्ता उत्पीड़न और एक शत्रुतापूर्ण काम के माहौल के निर्माण को मानते हैं जो एक पुष्टि जांच के बाद रोजगार समाप्ति के योग्य हैं। अपने नियोक्ता को सही करने का मौका दें।
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