सर्वश्रेष्ठ उत्तर के साथ सामान्य बिक्री साक्षात्कार प्रश्न
विषय
- एक बिक्री साक्षात्कार में पूछे जाने वाले विशिष्ट प्रश्न
- 1. क्या आप कोल्ड कॉल करने में सहज हैं?
- 2. क्या आपने लगातार अपने बिक्री लक्ष्यों को पूरा किया है?
- 3. आपको क्या प्रेरित करता है?
- 4. आपने अपनी सबसे सफल बिक्री कैसे की?
- 5. आपके सहकर्मी कैसे आपका वर्णन करेंगे?
- 6. मुझे यह कलम बेच दो।
- 7. आपके दीर्घकालिक कैरियर के लक्ष्य क्या हैं?
- 8. आप इस कंपनी के बारे में क्या जानते हैं?
- 9. इस बिक्री की स्थिति के बारे में आपकी सबसे अधिक रुचि क्या है?
- 10. क्या आप एक अच्छा विक्रेता बनाता है?
- अधिक बिक्री साक्षात्कार प्रश्न
- सेल्स इंटरव्यू के सवालों के जवाब कैसे दें
- सेल्स इंटरव्यू की तैयारी कैसे करें
- साक्षात्कारकर्ता से प्रश्न पूछें
- बेस्ट इंप्रेशन कैसे बनाएं
जब आप बिक्री की स्थिति के लिए साक्षात्कार कर रहे हों, तो आपका लक्ष्य अपने आप को हायरिंग मैनेजर को बेचना है। एक सेल्स जॉब इंटरव्यू वहाँ सबसे चुनौतीपूर्ण साक्षात्कारों में से एक है, क्योंकि साक्षात्कारकर्ताओं को आपकी प्रेरक शक्तियों के लिए उच्च उम्मीदें होंगी।
साक्षात्कार के दौरान, आपको प्रश्नों के उत्तर देने की तुलना में अधिक करने की आवश्यकता होगी। काम पर रखने वाले प्रबंधक आपसे यह दिखाने की अपेक्षा करेंगे कि आप एक प्रभावी विक्रेता भी हैं।
आपको नौकरी के लिए खुद को और अपनी योग्यता को बेचने की आवश्यकता होगी, साथ ही साक्षात्कारकर्ता को दिखाने के लिए कि आपके पास सौदा बंद करने की क्षमता है।
आम बिक्री साक्षात्कार के सवालों और नमूना उत्तरों के उदाहरणों के साथ, साक्षात्कार के सवालों के जवाब देने के लिए इन उपयोगी रणनीतियों के साथ अपने बिक्री साक्षात्कार को ऐस करें। अपनी योग्यता, कौशल, उत्पाद ज्ञान, उपलब्धियों और बिक्री के अनुभवों के आधार पर अपनी प्रतिक्रियाओं को फ्रेम करने में मदद करने के लिए उनकी समीक्षा करें। इसके अलावा, अपने साक्षात्कारकर्ता से पूछने के लिए प्रश्नों की एक सूची की समीक्षा करें।
एक बिक्री साक्षात्कार में पूछे जाने वाले विशिष्ट प्रश्न
1. क्या आप कोल्ड कॉल करने में सहज हैं?
वे क्या जानना चाहते हैं: कोल्ड कॉल बिक्री का एक अनिवार्य पहलू है, इसलिए साक्षात्कारकर्ता आपके अनुभव के बारे में जानना चाहते हैं। यह प्रश्न आपके व्यक्तित्व से भी बात करता है: क्या आप आउटगोइंग हैं? क्या आप बातचीत शुरू कर सकते हैं? हालांकि यह हां-ना-नो प्रश्न (आदर्श उत्तर "हां!") के साथ लग सकता है, बैक अप प्रदान करने के लिए उदाहरण साझा करें।
मेरी हॉं है। जब आप फोन उठाते हैं तो परिणाम अप्रत्याशित हो सकते हैं, लेकिन मुझे लगता है कि व्यक्ति और कंपनी पर शोध करने से इस प्रकार के कॉल को सफल बनाने में मदद मिल सकती है। मुझे एबीसी कंपनी में अपने समय के दौरान इस रणनीति के साथ बड़ी सफलता मिली।
2. क्या आपने लगातार अपने बिक्री लक्ष्यों को पूरा किया है?
वे क्या जानना चाहते हैं: अतीत भविष्य की भविष्यवाणी कर सकता है, और साक्षात्कारकर्ता यह सवाल पूछ सकते हैं कि बिक्री लक्ष्यों को पूरा करने के मामले में आप उनकी कंपनी में कैसा प्रदर्शन करेंगे। अपने उत्तर में ईमानदार रहें, लेकिन सकारात्मक पर ध्यान केंद्रित करें।
XY Tech में, मैं पिछले छह तिमाहियों के लिए विभाग में शीर्ष सेल्सपर्सन में से एक रहा हूँ। इससे पहले, मैं एक बहुत कठिन तिमाही था। मुझे हतोत्साहित किया गया, लेकिन तब एहसास हुआ कि यह मेरी रणनीति पर फिर से विचार करने का एक अवसर था, और यह देखना वास्तव में रोमांचक है कि उन समायोजन में ऐसा सकारात्मक भुगतान है।
3. आपको क्या प्रेरित करता है?
वे क्या जानना चाहते हैं: साक्षात्कारकर्ता यह जानना चाहते हैं कि आपको क्या करना है। अपनी प्रतिक्रिया को कंपनी के लक्ष्यों से जोड़ना एक स्मार्ट विचार है। वित्तीय मामले (क्षतिपूर्ति बोनस की तरह) एक बड़े प्रेरक हो सकते हैं, लेकिन अपने उत्तर में इससे आगे जाने की कोशिश करें।
प्रत्येक तिमाही में, मैं अपने कोटे से आगे जाने का प्रयास करता हूं और पिछले अवधियों से अपने व्यक्तिगत सर्वश्रेष्ठ परिणामों के साथ प्रतिस्पर्धा करता हूं। मेरा लक्ष्य हमेशा प्रत्येक नए तिमाही के साथ अपने बिक्री रिकॉर्ड में वृद्धि देखना है।
4. आपने अपनी सबसे सफल बिक्री कैसे की?
वे क्या जानना चाहते हैं:साक्षात्कारकर्ता यह देखना चाहते हैं कि जब आप सौदे बंद करने की बात करते हैं तो आपके पास एक रणनीति होती है। चरण-दर-चरण परिदृश्य साझा करें और ध्यान रखें कि आपका उत्तर एक विक्रेता के रूप में आपके सर्वोत्तम गुणों का प्रदर्शन करना चाहिए। (जब आप खुद को एक मजबूत बिक्री उम्मीदवार के रूप में दिखाने के लिए इस उत्तर का उपयोग करना चाहते हैं, तो डींग मारने से बचें!)
मेरी सबसे बड़ी बिक्री (अब तक) में एक्सवायजेड के एंटरप्राइज सॉफ्टवेयर के लिए एक्सवाईजेड के पांच साल के अनुबंध को बेचना शामिल है। मानो या न मानो, यह सौदा एक ठंड कॉल के साथ शुरू हुआ; उस शुरुआती बातचीत में, ग्राहक ने एक समस्या साझा की जिसे एंटरप्राइज़ सॉफ़्टवेयर हल कर सकता था, और इसलिए मैं समाधान-उन्मुख तरीके से बाद की प्रस्तुतियों और इंटरैक्शन को लक्षित करने में सक्षम था। रिलेशनशिप बिल्डिंग इस डील को बंद करने के साथ-साथ क्लाइंट के समय की बचत और उत्पादकता बढ़ाने के लिए बोले गए सॉफ्टवेयर के लक्षित डेमो प्रदान करने के लिए महत्वपूर्ण था।
5. आपके सहकर्मी कैसे आपका वर्णन करेंगे?
वे क्या जानना चाहते हैं:अपनी आत्म-धारणा को प्रकट करने के साथ-साथ यह प्रश्न साक्षात्कारकर्ताओं को यह समझने की अनुमति देता है कि आप कार्यालय संस्कृति के साथ कैसे फिट होंगे।
काम पर मेरे साथियों ने हमेशा मेरी दृढ़ता का उल्लेख किया। इसलिए अक्सर, मुझे लगता है कि फॉलो-थ्रू की कमी के कारण बिक्री खो जाती है। जब मैं संभावनाओं के साथ बातचीत करने की बात करता हूं, तो मैं हमेशा निर्धारित बेंचमार्क के साथ रणनीति तय करता हूं - इस तरह, मैं एक संभावित शक्तिशाली स्पर्श-बिंदु क्षण को याद नहीं करता।
6. मुझे यह कलम बेच दो।
वे क्या जानना चाहते हैं:यह एक क्लासिक साक्षात्कार प्रश्न है! साक्षात्कारकर्ता आपके विक्रय रणनीति के प्रदर्शन की तलाश कर रहे हैं। शरमाओ मत, और इस सवाल को गंभीरता से लो।
यहां तक कि हमारी तकनीक केंद्रित दुनिया में, एक कलम अभी भी आवश्यक है। मुझे इस बारे में जो पसंद है वह यह है कि इसमें एक सुरक्षित टोपी है ताकि यह जेब के अंदरूनी हिस्से या बैग को दाग न दे। इसके अलावा, यह परिष्कृत-दिखने वाला है फिर भी अभी भी बजटीय है।
7. आपके दीर्घकालिक कैरियर के लक्ष्य क्या हैं?
वे क्या जानना चाहते हैं:नियोक्ता आपकी महत्वाकांक्षाओं की भावना प्राप्त करना चाहते हैं। वे यह भी जानना चाहते हैं कि क्या आपके आस-पास चिपके रहने की संभावना है या आप जल्दबाज़ी में नई स्थिति देख रहे हैं या नहीं।
मैं आपके जैसे मिशन-संचालित कंपनी में बिक्री के लिए उत्सुक हूं। दीर्घकालिक, मैं हमेशा अपने विक्रय कौशल में सुधार करना चाहता हूं और विशेष रूप से, मैं अपने नेतृत्व कौशल को विकसित करने के लिए उत्सुक हूं, अंततः प्रबंधकीय जिम्मेदारियों को ले रहा हूं।
8. आप इस कंपनी के बारे में क्या जानते हैं?
वे क्या जानना चाहते हैं: इस सवाल के साथ, साक्षात्कारकर्ता यह पता लगाने के लिए जांच कर रहे हैं कि क्या आपने कुछ प्रस्तुत करने का काम किया है और क्या आपको कंपनी के बारे में बुनियादी जानकारी है।
एबीसी कंपनी एक परिवार के स्वामित्व वाला व्यवसाय है जिसने हाल ही में ऑनलाइन जाने के लिए अपने ईंट-और-मोर्टार चौकी का विस्तार किया है। मुझे लगता है कि ई-कॉमर्स एक मजबूत फिट और एक ऐसा क्षेत्र है जहां आपके पास विकास की बहुत अधिक संभावना है। मैं हाल ही में पढ़ाफोर्ब्स कैसे बोर्ड का विस्तार करने के लिए उत्सुक है पर टुकड़ा अभी भी व्यक्तिगत, गर्म वातावरण रखने के लिए। यह एक ऐसी चीज है जिसकी मैं वास्तव में सराहना कर सकता हूं, एक परिवार के स्वामित्व वाली कंपनी से।
9. इस बिक्री की स्थिति के बारे में आपकी सबसे अधिक रुचि क्या है?
वे क्या जानना चाहते हैं: यह एक और सवाल है जो परीक्षण करता है कि क्या आपने साक्षात्कार से पहले कंपनी पर शोध किया था। आपके उत्तर से यह पता चलेगा कि आपको क्या प्रेरित करता है - चाहे वह कंपनी की संस्कृति, विशिष्ट उत्पाद, या अन्य कारक हों।
मैं सबसे ज्यादा प्रभावित हूं कि एबीसी का उत्पाद माता-पिता के जीवन में कितना अंतर ला सकता है। मुझे लगता है कि यह स्पष्ट है कि माता-पिता अपने बच्चों के बारे में सुरक्षित महसूस करेंगे यदि वे इस उत्पाद के मालिक हैं। मेरे लिए, केवल उन वस्तुओं को बेचना महत्वपूर्ण है जिन्हें मैं वास्तव में खुद पर विश्वास करता हूं, जिन वस्तुओं को मैं किसी मित्र को सुझाऊंगा।
10. क्या आप एक अच्छा विक्रेता बनाता है?
वे क्या जानना चाहते हैं: आपकी प्रतिक्रिया से साक्षात्कारकर्ताओं को उन गुणों का बोध होगा जो आपको लगता है कि एक विक्रेता में सबसे महत्वपूर्ण हैं। आदर्श रूप से, आपका उत्तर उस कंपनी से मेल खाएगा जो एक उम्मीदवार के लिए दिखती है।
मैं संभावनाओं और ग्राहकों के साथ व्यक्तिगत संबंधों का आनंद लें, लेकिन मुझे लगता है कि जहां मैं वास्तव में चमक रहा हूं, वह विवरण में है। मैं हाइपर-संगठित हूं; मेरा कैलेंडर ग्राहकों के साथ अनुवर्ती करने के लिए यादों से भरा है, और मैंने कभी भी जल्दी से जवाब दिए बिना एक ईमेल लैंगर नहीं दिया। इसके अलावा, मैं हमेशा नए उत्पादों के साथ समय बिताता हूं - बहुत समय। यह मुझे ऐसे सवालों के जवाब देने में सक्षम बनाता है, जो हमेशा स्पष्ट नहीं होते हैं।
अधिक बिक्री साक्षात्कार प्रश्न
बिक्री के साक्षात्कार के दौरान आपको अधिक सामान्य प्रश्न मिल सकते हैं, साथ ही प्रतिक्रिया देने के लिए अनुशंसित रणनीतियों के साथ।
- क्या आप लंबी या छोटी बिक्री चक्र पसंद करते हैं? - सबसे अच्छा
- आपके (पूर्व) पर्यवेक्षक आपका वर्णन कैसे करेंगे? - सबसे अच्छा
- आपकी ताकतें और कमजोरियां क्या हैं? - सबसे अच्छा
- आप बिक्री में होने के बारे में सबसे अधिक फायदेमंद क्या पाते हैं? - सबसे अच्छा
- आप नौकरी के लिए सबसे अच्छे व्यक्ति क्यों हैं? - सबसे अच्छा
सेल्स इंटरव्यू के सवालों के जवाब कैसे दें
साक्षात्कार के सवालों के जवाब देने वाली हर प्रतिक्रिया में आपकी बिक्री उपलब्धियों के ठोस उदाहरण शामिल होने चाहिए। यह स्पष्ट होना महत्वपूर्ण है कि आप कंपनी की मदद कैसे कर सकते हैं और बिक्री बढ़ा सकते हैं। स्टेटमेंट्स का बैकअप लेने के लिए नंबर शामिल करें। उदाहरण के लिए, आप कह सकते हैं, "एक्सवाईजेड कंपनी में, मैं एबीसी खाते को लाने के लिए जिम्मेदार था, एक अनुबंध पर हस्ताक्षर करना जिसके परिणामस्वरूप वाई वाई समय पर XX लाभ हुआ।"
यदि आप अपने फिर से शुरू होने पर अपनी उपलब्धियों की मात्रा निर्धारित करते हैं, तो अपनी प्रतिक्रियाओं में कुछ संख्या और प्रतिशत साझा करें। यदि आपने अपने रिज्यूमे पर संख्याओं को शामिल नहीं किया है, तो अपने साक्षात्कारकर्ता के साथ साझा करने के लिए अपनी सर्वोत्तम उपलब्धियों की सूची बनाने के लिए कुछ मिनटों का समय लें। यह कहते हुए कि "मैंने सालाना बिक्री में 50% की वृद्धि की है" के बाद "पिछले साल की बिक्री में वृद्धि हुई है"।
साक्षात्कारकर्ता आपको यह दिखाना चाहेंगे कि आपके पास आवश्यक कौशल है। बिक्री कौशल की इस सूची की समीक्षा करें, और अपने उत्तरों में उनकी महारत को उजागर करने के तरीकों की तलाश करें। कंपनी के उत्पादों, सेवाओं और लक्ष्यों को प्रतिबिंबित करने के लिए अपनी प्रतिक्रियाओं को दर्जी करना सुनिश्चित करें। कंपनी की वेबसाइट पर समय बिताएं और कंपनी पर ऑनलाइन शोध करें ताकि आप कंपनी के मिशन के बारे में स्पष्ट हों। जितना अधिक आप कंपनी के बारे में जानते हैं, उतनी ही बेहतर प्रतिक्रिया होगी।
सेल्स इंटरव्यू की तैयारी कैसे करें
एक बिक्री प्रतिनिधि के रूप में, आप विशिष्ट रूप से एक साक्षात्कार में सफल होने के लिए स्थित हैं। बस अपने आप को उत्पाद के रूप में सोचें, और उन सिद्धांतों को लागू करें जिन्हें आप किसी भी बिक्री बैठक में उपयोग करेंगे, यह प्रदर्शित करते हुए कि आप एक अच्छे फिट हैं और साक्षात्कारकर्ता को खुद को बेच रहे हैं।
कंपनी की बिक्री की रणनीति और आपके पिछले बिक्री अनुभव ने आपको योगदान करने के लिए कैसे तैयार किया है, इसके कुछ उदाहरणों के साथ साक्षात्कार पर पहुंचें।
साक्षात्कारकर्ता से प्रश्न पूछें
याद रखें, एक साक्षात्कार दो-तरफ़ा सड़क है। साक्षात्कार के दौरान साक्षात्कारकर्ता से प्रश्न पूछना लाभप्रद है। इसके अलावा, जब आप साक्षात्कारकर्ता से पूछते हैं कि आप फ्लैट-फुटेड नहीं चाहते हैं, तो क्या आपके पास मेरे लिए कोई सवाल है? इस समय आपके द्वारा पूछे जाने वाले प्रश्नों के लिए कुछ विचार हैं:
- आपकी कंपनी में एक सफल विक्रेता के क्या गुण हैं?
- अगले पाँच वर्षों में आप इस कंपनी को किस दिशा में ले जाते हैं?
- इस पद के लिए कोटा क्या है?
- कितने प्रतिशत कर्मचारी अपना कोटा पूरा करते हैं?
- कितने प्रतिशत कर्मचारी अपने कोटा से अधिक हैं?
- क्या इस पद के साथ बहुत सारी यात्राएं जुड़ी हैं?
- इस स्थिति में कमीशन को कैसे संरचित किया जाता है?
- क्या कई लोग बिक्री के उच्च स्तर के लिए बोनस प्राप्त करते हैं?
- ग्राहक के साथ बातचीत की कीमत में विक्रेता को कितना लचीलापन है?
- आप इस कंपनी में बिक्री टीम के लिए सबसे कठिन चुनौतियों के रूप में क्या देखते हैं?
- आपके बिक्री स्टाफ में कितने लोग हैं?
- आप अपने बिक्री कर्मचारियों को कैसे प्रेरित करते हैं?
- इस कंपनी में एक विशिष्ट कार्यदिवस / वर्कवेक कैसा दिखता है?
बेस्ट इंप्रेशन कैसे बनाएं
प्रभावित पोशाक। सकारात्मक दृष्टिकोण के साथ प्रभावित करने के लिए कपड़े पहने हुए दिखाएं।
जानिए कंपनी के बारे में। जब आप कंपनी के बारे में जानकारी और आपके द्वारा बेचे जा रहे उत्पादों या सेवाओं के बारे में जानकारी रखते हैं, तो साक्षात्कारकर्ता हमेशा इसकी सराहना करेंगे। उस अंत तक, कंपनी पर शोध करें, जिसमें हालिया समाचारों को पढ़ना, सोशल मीडिया को ब्राउज़ करना, और इसी तरह शामिल हैं।
अपने साक्षात्कार कौशल का अभ्यास करें। अक्सर पूछे जाने वाले जॉब इंटरव्यू के सवालों के जवाब देने की प्रैक्टिस करने से आप स्थिति को मजबूत कर सकते हैं। साक्षात्कारकर्ता आपसे अपेक्षा करते हैं कि आप प्रश्नों का उत्तर धाराप्रवाह से दे सकते हैं, विशेष रूप से आम लोगों के लिए जो आश्चर्यचकित नहीं होना चाहिए।
साक्षात्कार में सकारात्मक प्रभाव बनाने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करें।
