7 कारण क्यों एचआर अक्सर गलत समझा जाता है-वास्तव में
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ईमेल संचार में मानव संसाधन चिकित्सकों को प्राप्त होने वाली सबसे आम शिकायत एक मानव संसाधन डरावनी कहानी को याद करती है। कर्मचारी अंतहीन कहानियों के बारे में बताते हैं कि उनके मानव संसाधन कर्मचारी द्वारा उनके साथ कैसा व्यवहार किया गया था। वे मानव संसाधन अधिकारियों को अकारण, अक्षम, और अनाड़ी बताते हैं। उन्होंने एचआर कर्मचारियों पर कर्मचारियों की जरूरतों के साथ संपर्क से बाहर होने और प्रबंधन के पक्ष और कर्मचारियों की चिंताओं पर कंपनी लाइन का आरोप लगाया।
सबसे बुरा? कर्मचारियों ने एचआर पर यौन और नस्लीय उत्पीड़न, मालिकों और सहकर्मियों द्वारा धमकाने और उनकी कंपनियों द्वारा गंभीर उपचार करने का आरोप लगाया। कर्मचारी उन कहानियों को बताते हैं जिसमें मानव संसाधन कर्मचारी कानून की स्पष्ट अज्ञानता और अपनी स्वयं की लिखित नीतियों और प्रक्रियाओं का पालन करने में विफलता का प्रदर्शन करते हैं।
क्या सभी एचआर कर्मचारी गूंगे, बुरे, केवल कंपनी-लाइन उन्मुख और अनियंत्रित हैं? एक लांग शॉट से नहीं। लेकिन, एक पेशे के रूप में, एचआर व्यवहार और कार्यों का प्रदर्शन करता है जो कर्मचारियों को उनके संदिग्ध होने का पता लगा सकता है।
वास्तव में, एक कर्मचारी-उन्मुख कंपनी के अध्यक्ष जो एचआर की सराहना करते हैं, एक स्टाफ मीटिंग में एचआर मैनेजर द्वारा एक घोषणा करने के बारे में एक कहानी बताई गई है। क्या वे उसके लिए खुश थे, एक सहयोगी ने पूछा? एक गूंगा सवाल जाहिरा तौर पर पूछा गया था कि इस सवाल के बाद जोर से विराम देने के लिए कहा गया था।
नहीं, उन्होंने कहा, एक गूंगा सवाल नहीं है, लेकिन वह एचआर है और इससे फर्क पड़ता है। सहकर्मी ने पूछताछ क्यों की? ओह, उन्होंने कहा, क्योंकि एचआर क्या शामिल है, इस वजह से कर्मचारी एचआर से सावधान हैं। ध्यान दें कि यह एक कर्मचारी-उन्मुख कंपनी है जो एचआर को मेज पर लाती है। और, उन्होंने अभी भी कर्मचारियों को सावधान बताया।
इसका सामना करें, अगर कोई अनुशासनात्मक मुद्दा है, तो एचआर प्रतिनिधि निस्संदेह वहां है। एक एचआर स्टाफ सदस्य प्रत्येक रोजगार समाप्ति बैठक का गवाह और भाग लेता है। एचआर स्टाफ प्रभावित करता है कि किसे काम पर रखा जाता है, किसे पदोन्नत किया जाता है, और कर्मचारियों को दी जाने वाली वेतन सीमा। निश्चित रूप से, आप अपने मानव संसाधन कर्मचारियों से प्यार कर सकते हैं, लेकिन यह युद्ध का कारण नहीं है।
एचआर कर्मचारियों के लिए गिरोह में से एक होना या काम में करीबी दोस्त बनाना मुश्किल है। यदि आप इसे जोखिम में डालते हैं, तो आप सावधान रहें कि आप किसे चुनते हैं और दोस्ती के ऊपर कंपनी का समर्थन करने के लिए हमेशा तैयार रहते हैं। इसलिए, कई कर्मचारी अपने एचआर स्टाफ सदस्यों को लोगों के रूप में नहीं जानते हैं। यह इस माहौल से है कि कर्मचारी अपनी एचआर डरावनी कहानियों को एचआर साइट पर लाते हैं। कर्मचारी की लगातार शिकायतों के जवाब में, निम्नलिखित विचार आपको एचआर दृश्य को समझने में मदद कर सकते हैं ।।
7 कारण एचआर अक्सर गलत समझा जाता है - वास्तव में
दुनिया भर में हर एचआर विभाग के लिए कोई भी बोलने का दिखावा नहीं कर सकता है, लेकिन अधिकांश एचआर कर्मचारी अपने कर्मचारियों और उनकी कंपनी दोनों के लिए प्रतिबद्ध हैं। वे कर्मचारियों के दर्द का कारण बनने से बचते हैं।
यहां कारण हैं कि कर्मचारी स्थिति को अलग तरह से महसूस कर सकते हैं। यही कारण है कि अवसर पर पाठकों से संचार एचआर डरावनी कहानियों के साथ उग आया है।
- कर्मचारी अधिवक्ता की भूमिका और कंपनी व्यवसाय भागीदार और अधिवक्ता की भूमिका के बीच मानव संसाधन कर्मचारी व्यक्ति को एक संतुलन अधिनियम में पकड़ा जाता है। और, नहीं, कर्मचारी अक्सर यह नहीं देखता या समझता है कि एचआर व्यक्ति दो भूमिका निभा रहा है।
वे कर्मचारी की उल्लिखित आवश्यकता पर उनके प्रभाव से एचआर व्यक्ति को नापते हैं। एक उदाहरण के रूप में, कर्मचारी चाहता है कि एचआर उसके लिए एक अपवाद बनाए; कर्मचारी को यह महसूस नहीं होता है कि उसके लिए एक अपवाद एक मिसाल कायम करना शुरू कर देता है कि कंपनी को अन्य कर्मचारियों से कैसे व्यवहार करना चाहिए- कर्मचारी जो अपवाद के कम योग्य हो सकते हैं। सभी कर्मचारी सुनते हैं - और अक्सर अपने सभी दोस्तों से कहते हैं, क्या एचआर ने कहा "नहीं।" - कर्मचारियों के बारे में सभी जानकारी गोपनीय है. यहां तक कि जब एचआर स्टाफ व्यक्ति एक मुद्दे को संभालता है, चाहे वह मुद्दा अनुशासनात्मक उपायों या सिर्फ एक बातचीत में शामिल हो, उठाए गए कदम और परिणाम गोपनीय होते हैं। एक एचआर कर्मचारी शिकायत करने वाले कर्मचारी को बता सकता है कि समस्या का समाधान किया गया था। कर्मचारी गोपनीयता के कारण, वे अधिक प्रकट नहीं कर सकते। यह शिकायत करने वाले कर्मचारी को यह मानकर छोड़ सकता है कि उनके मुद्दे को संबोधित नहीं किया गया था। (यौन उत्पीड़न के आरोपों में औपचारिक, लिखित शिकायत के परिणाम का खुलासा किया गया है।)
- मानव संसाधन स्टाफ सदस्यों को प्रलेखित साक्ष्य की आवश्यकता होती है जो एक समस्या मौजूद है. गवाह सहायक होते हैं, भी, जैसा कि एक ही समस्या का अनुभव करने वाले एक से अधिक कर्मचारी हैं। एक कर्मचारी के शब्द के आधार पर कार्रवाई करना मुश्किल है, खासकर अगर दूसरी पार्टी समस्या से इनकार करती है।
- एक कर्मचारी एक प्रबंधक या किसी अन्य कर्मचारी की ओर से अनुचित व्यवहार के रूप में क्या देख सकता है, एचआर संगठनात्मक व्यवहार और अपेक्षाओं के स्वीकार्य सीमा के भीतर मिल सकता है। कर्मचारियों का एक व्यक्तित्व या कार्य शैली संघर्ष हो सकता है। बॉस एक स्वतंत्र कर्मचारी को वांछित से अधिक बारीकी से देखरेख कर सकता है। एचआर सभी पक्षों के साथ बात कर सकता है, लेकिन अक्सर, कोई भी गलत नहीं है।
- जब कोई कर्मचारी अपनी नौकरी या काम के लक्ष्यों को पसंद नहीं करता है या अपने पर्यवेक्षक की प्रबंधन शैली के साथ संघर्ष का अनुभव करता है, तो एचआर हमेशा कर्मचारी को एक नई नौकरी नहीं पा सकता है, हालांकि एचआर आमतौर पर मदद करने के लिए देखेंगे। इसके अतिरिक्त, ऑनबोर्डिंग और प्रशिक्षण में कर्मचारी की लागत के कारण, संगठन के पास नीतियों के बारे में संभावना है कि कोई कर्मचारी कितनी बार पदों को बदल सकता है। दरअसल, मौजूदा नौकरी में खुद को साबित करना एक प्रतिष्ठित नई नौकरी का सबसे तेज़ रास्ता है।
- HR आपके द्वारा किए गए वादे, पदोन्नति, विशेष समय या पुरस्कृत असाइनमेंट के बारे में आपके द्वारा किए गए वादों के बारे में नहीं जानता, जब तक कि आपके प्रदर्शन विकास योजना में वादे का दस्तावेजीकरण नहीं किया गया था। यदि आप अपने प्रबंधक के साथ समस्या का समाधान कर चुके हैं, तो आपको एचआर से शिकायत करने का स्वागत है। लेकिन, अंतिम कहानी आपके शब्द के प्रबंधक के शब्द के खिलाफ होने की संभावना है। क्या यह संभव है कि आप अपने प्रबंधक को गलत समझें? यदि नहीं, तो किए गए वादों के बारे में सावधान रहें- जब उसने प्रदर्शित किया है कि वह अपने वादों को पूरा नहीं करता है। आंतरिक हस्तांतरण पर एचआर के साथ काम करें।
- निर्णय लेने के लिए मानव संसाधन हमेशा प्रभारी नहीं होता है. वास्तव में, आपको जो निर्णय पसंद नहीं है वह उनके बॉस या कंपनी अध्यक्ष द्वारा किया जा सकता है। अच्छे, कंपनी उन्मुख एचआर लोग अन्य प्रबंधकों को सार्वजनिक रूप से उन फैसलों के लिए दोषी नहीं ठहराएंगे जिनसे वे असहमत हो सकते हैं।
और, वे अपने बॉस या अन्य कंपनी प्रबंधकों के निर्णयों को बुरा नहीं मानेंगे, इसलिए आप कभी नहीं जान सकते कि निर्णय कहाँ किया गया था। और, अक्सर, जब एक प्रबंधक एक अलोकप्रिय निर्णय लेता है, तो गर्मी लेने के बजाय, वे निर्णय के लिए एचआर को दोषी मानते हैं।
इसलिए, एक अनुत्तरदायी, बेकार एचआर कार्यालय जो कर्मचारियों को उनकी समस्याओं के साथ मदद करने से बचता है, हमेशा ऐसा नहीं होता है। (हालांकि हम अपने पाठकों से जानते हैं कि ऐसे संगठन मौजूद हैं, चलो आशा करते हैं कि वे दुर्लभ हों।) एचआर हर कर्मचारी की इच्छाओं को पूरा नहीं कर सकते इसके वैध कारण हैं।
यदि मानव संसाधन कर्मचारी सुनता है, सक्रिय रूप से संचार करता है, और कर्मचारी को सूचित करता है कि कोई निर्णय क्यों किया जाता है या कार्रवाई नहीं की जाती है, तो कर्मचारियों को यह पूछने में बहुत कम संभावना होती है कि वे अपने एचआर डरावनी कहानियों को कैसे हल करें। यह जानकारी आपके एचआर कर्मचारियों को कर्मचारियों द्वारा कम गलत समझा जाना चाहिए।
एचआर के बारे में अधिक
- मानव संसाधन पेशेवर की नई भूमिकाएँ
- एचआर कैसे सोचता है
- कक्षा से बोर्डरूम तक एचआर को पुन: प्रस्तुत करना
