संभावनाओं से संकेत खरीदने के लिए कैसे स्पॉट
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जब एक संभावना आप से खरीदने पर विचार करना शुरू कर देती है, तो वह शायद ठीक से बाहर नहीं आएगा और कहेगा। वास्तव में, वह यह भी महसूस नहीं कर सकता है कि वह कितनी रुचि रखता है। अपनी रुचि के बारे में खुलकर बताने के बजाय, अधिकांश संभावनाएं या तो प्रश्न या कथन के रूप में "सिग्नल खरीदना" शुरू कर देंगी। इन खरीद संकेतों को पहचानने में सक्षम होने से आपको एक मजबूत लाभ मिलेगा।
जब एक संभावना पूछें सवाल यह एक उत्साहजनक संकेत है
किसी भी समय एक संभावना आपकी बिक्री प्रस्तुति के दौरान आपसे सवाल पूछती है, यह एक उत्साहजनक संकेत है। सब के बाद, यह एक संभावना है कि वह आपको सवाल पूछने में परेशान नहीं करेगा बिल्कुल भी दिलचस्पी नहीं थी। लेकिन कुछ सवाल विशेष रूप से मजबूत बयान देते हैं। ये आम तौर पर प्रश्न हैं जो संकेत देते हैं कि संभावना खुद उत्पाद की कल्पना कर रही है।
उदाहरण के लिए, एक संभावना एक सवाल पूछ सकती है जैसे, "उत्पाद का समर्थन करने के लिए कौन जिम्मेदार होगा?" या "डिलीवरी में कितना समय लगता है?" ये बेहद मजबूत खरीद संकेत हैं और आपको यह संकेत देना चाहिए कि ग्राहक वास्तव में रुचि रखता है। एक बार जब आप संभावना के प्रश्न का उत्तर दे देते हैं, तो आप उत्पाद के मालिक होने के बाद उसके जीवन की तस्वीर को चित्रित करके उसकी रुचि को और विकसित कर सकते हैं।
एक और मजबूत खरीद संकेत तब होगा जब एक संभावना आपको कुछ दोहराने या अधिक जानकारी के लिए खोदने के लिए कहे। उदाहरण के लिए, वह कह सकता है "यह उत्पाद और क्या कर सकता है?" या "क्या आप उस अंतिम विशेषता के बारे में अधिक विस्तार में जा सकते हैं?" यह आपको बताता है कि आपकी प्रस्तुति का कौन सा पहलू या उत्पाद स्वयं उसने विशेष रूप से दिलचस्प पाया। इस तरह की रुचि आमतौर पर एक गर्म बटन या दर्द बिंदु को इंगित करती है जिसे आप बाद में सौदे को सील करने में मदद करने के लिए अपनी प्रस्तुति में जोर दे सकते हैं।
आपत्तियां आमतौर पर खरीदने का संकेत होती हैं, हालांकि उतनी शक्तिशाली नहीं। जब कोई संभावना आपत्ति जताती है, तो इसका मतलब है कि वह खरीदने पर विचार कर रहा है लेकिन खरीदारी के एक या अधिक पहलुओं के बारे में चिंतित है। "अगर मैं उत्पाद से संतुष्ट नहीं हूँ तो क्या होगा?" या "मैं इसे बर्दाश्त नहीं कर सकता" जैसे बयानों का मतलब है कि आपने कम से कम संभावना की रुचि को कम करना शुरू कर दिया है।
आपत्तियों पर कार्रवाई
आपत्तियों को संभालते समय, याद रखें कि संभावना आपको यह बताने की कोशिश कर रही है कि वह इच्छुक है, लेकिन यह सुनिश्चित करने के लिए पर्याप्त जानकारी नहीं है कि क्या वह खरीदना चाहता है। यदि आप उसे वह जानकारी दे सकते हैं जिसकी उसे आवश्यकता है, तो आप सौदे को बंद करने पर बहुत अधिक भरोसा कर सकते हैं। इसलिए आपत्तियां एक अच्छा संकेत हैं, समस्या नहीं - उनके साथ सम्मान से पेश आएं और वे आपको सीधे बिक्री पर ले जाएंगे।
आपत्तियां केवल एक बयान नहीं हैं जो एक संभावना एक खरीद संकेत के रूप में बना सकती है। यदि कोई संभावना कुछ ऐसा कहती है, "यह सुविधा शानदार लगती है," या "यह हमारे मौजूदा सिस्टम के साथ वास्तव में अच्छी तरह से काम करेगा," यह ब्याज का एक बहुत मजबूत कथन है। ध्यान रखें कि दुर्लभ मामलों में, एक संभावना गलत खरीद संकेत के रूप में इस तरह के मजबूत बयानों का उपयोग कर सकती है। ये कैनी संभावनाएं आपकी आशाओं को बढ़ाने की कोशिश कर रही हैं ताकि वे एक मजबूत सौदेबाजी की स्थिति से बातचीत कर सकें। अधिकांश संभावनाएं इन बयानों को पूरी ईमानदारी से बनाएंगी, लेकिन थोड़ा सावधान रहना बुद्धिमानी है।
एक खरीद में आसान
एक खरीद संकेत, यहां तक कि एक बहुत मजबूत, जरूरी नहीं कि आपका क्यू एक करीबी में गोता लगाने के लिए है। लगभग सभी में "बेचे जाने" का प्रतिरोध होता है और अगर उन्हें ऐसा लगने लगता है कि आप उन पर दबाव डाल रहे हैं, तो उन्हें पीछे धकेलने की संभावना है। इसलिए अपने सबसे शक्तिशाली करीबी के साथ सिर पर संभावना को मारने के बजाय, उन्हें खरीद में ढील दें। यदि आपको एक मजबूत खरीद संकेत मिलता है, और आपको लगता है कि यह उचित है, तो परीक्षण का उपयोग करने के लिए एक अच्छा समय हो सकता है। यदि संभावना अच्छी तरह से प्रतिक्रिया करती है, तो आप करीबी के लिए आगे बढ़ सकते हैं। यदि नहीं, तो आपके पास अभी भी थोड़ा सा बैकअप लेने और बिक्री प्रक्रिया जारी रखने का विकल्प है।
