आचरण का विश्लेषण कैसे करें

विषय

• 1. एक स्वोट फेसिलेटर का चयन करें
• 2. एक कंपनी या इकाई की ताकत का मंथन
• 3. समेकित करें
• 4. स्पष्ट करें
• 5. टॉप थ्री स्ट्रेंथ को पहचानें
• 6. शक्ति का सारांश
• 7. कमजोरियों के लिए दोहराएं
• 8. अवसर के लिए दोहराएँ
• 9. धमकी के लिए दोहराएं
• 10. एक योजना बनाओ

कंपनी के प्रदर्शन का मूल्यांकन करते समय, संपूर्ण और व्यवस्थित समीक्षा करने के लिए उपकरण होना सहायक होता है। एक SWOT विश्लेषण एक ऐसा उपकरण है जिसे किसी भी नेता को पता होना चाहिए कि व्यवसाय में कैसे उपयोग किया जाए।

SWOT विश्लेषण का उपयोग आपकी कंपनी, इकाई, समूह, या उत्पाद, सेवा, या प्रोग्राम के सापेक्ष स्ट्रेंथ, कमजोरियों, अवसरों और खतरों की पहचान करने के लिए किया जाता है, जिसके लिए आप जिम्मेदार हैं। यह आपको विशिष्ट क्षेत्रों पर ध्यान केंद्रित करने और कार्यों की खोज करने में मदद करता है, जो कमजोरियों को कम करने या कम करने, अवसरों को अधिकतम करने और खतरों का सामना करने में मदद कर सकते हैं।

ये मूल्यांकन अक्सर एक टीम के साथ किए जाते हैं और एक रणनीति या रणनीतिक योजना को सूचित करने के लिए उपयोग किया जाता है। प्रक्रिया अपेक्षाकृत सरल है और इसमें निम्नलिखित चरण शामिल हैं:

1. एक स्वोट फेसिलेटर का चयन करें

जबकि एक प्रबंधक, टीम। या परियोजना के नेता अपने स्वयं के SWOT विश्लेषण का नेतृत्व कर सकते हैं, नेता को पूरी तरह से भाग लेने और दूसरों से इनपुट को पूर्वाग्रह न करने के लिए स्वतंत्र सुविधाकर्ता का उपयोग करने में अक्सर मदद मिलती है।

2. एक कंपनी या इकाई की ताकत का मंथन

कमरे के चारों ओर जाओ और प्रतिभागियों से विचारों को हल करें। एक कंपनी या इकाई के लिए ताकत के क्षेत्रों में नेतृत्व क्षमता, निर्णय लेने की क्षमता, नवाचार, उत्पादकता, गुणवत्ता, सेवा, दक्षता, तकनीकी प्रक्रियाएं और इसके आगे शामिल हैं। फ्लिप चार्ट पर सभी सुझावों को रिकॉर्ड करें। डुप्लिकेट प्रविष्टियों से बचें।

कुछ समस्याएं एक से अधिक सूची में दिखाई दे सकती हैं। उदाहरण के लिए, किसी कंपनी या इकाई के पास ग्राहक सेवा जैसे क्षेत्र में एक ताकत हो सकती है, लेकिन उस क्षेत्र में भी कमजोरी या कमी हो सकती है। इस बिंदु पर, लक्ष्य संभव चार्ट पर कई विचारों को कैप्चर करना है। मूल्यांकन बाद में होगा।

3. समेकित करें

एक दीवार पर सभी फ्लिप-चार्ट पृष्ठ पोस्ट करें। यद्यपि आपने डुप्लिकेट प्रविष्टियों से बचने के लिए हर संभव प्रयास किया है, फिर भी कुछ विचार होंगे जो ओवरलैप होंगे। समूह से पूछकर डुप्लिकेट बिंदुओं को समेकित करें कि वस्तुओं को एक ही विषय के तहत जोड़ा जा सकता है। एक विषय के तहत बहुत से विचारों को लुभाकर अति-समेकन के प्रलोभन का विरोध करें। अक्सर, यह ध्यान की कमी के परिणामस्वरूप होता है। ताकत के विभिन्न क्षेत्रों पर कब्जा करते हुए अपनी सूची को यथासंभव सरल बनाएं।

4. स्पष्ट करें

आइटम द्वारा समेकित सूची आइटम पर जाएं और प्रतिभागियों के बारे में कोई भी प्रश्न स्पष्ट करें। यह चर्चा करने से पहले प्रत्येक आइटम के अर्थ को दोहराने में मददगार है। अभी ताकत को परिभाषित करने के लिए छड़ी, और प्रक्रिया में इस बिंदु पर समाधान के बारे में बात करने से टीम को रोकें।

5. टॉप थ्री स्ट्रेंथ को पहचानें

कभी-कभी शीर्ष तीन ताकतें स्पष्ट होती हैं और कोई वोट आवश्यक नहीं है। उस मामले में, बस आम सहमति के लिए परीक्षण करें। अन्यथा, प्रतिभागियों को अपने शीर्ष मुद्दों को व्यक्तिगत रूप से चुनने के लिए कुछ मिनट दें। प्रत्येक टीम के सदस्य को तीन से पांच वोट देने की अनुमति दें (तीन यदि मुद्दों की सूची दस आइटम या उससे कम है, तो पांच लंबी है)। शीर्ष तीन वस्तुओं को पहचानें। यदि संबंध हैं या पहला वोट अनिर्णायक है, तो पहले वोट से उच्च श्रेणी निर्धारण आइटम पर चर्चा करें, और फिर से वोट करें।

6. शक्ति का सारांश

एक बार शीर्ष तीन ताकतें तय हो जाने के बाद, इस बात पर चर्चा करें कि समूह प्रत्येक को कैसे परिभाषित करता है। एकल फ्लिप-चार्ट पृष्ठ पर इन परिभाषाओं को संक्षेप में लिखें। अब आपके पास आपकी कंपनी या इकाई की शीर्ष शक्तियों के बारे में एक स्पष्ट, सहमत-दृष्टि है।

7. कमजोरियों के लिए दोहराएं

ताकत के समान, किसी कंपनी या इकाई के लिए कमजोरी के क्षेत्रों में नेतृत्व क्षमता, निर्णय लेने की क्षमता, नवाचार, उत्पादकता, गुणवत्ता, सेवा, दक्षता, तकनीकी प्रक्रियाएं, और बहुत कुछ शामिल हैं। आपके द्वारा संबोधित की जाने वाली मुख्य कमजोरियों को कम करने के लिए 2-6 चरणों का पालन करें।

8. अवसर के लिए दोहराएँ

अवसर के क्षेत्रों में उभरते बाजार, आगे बाजार में प्रवेश, नई प्रौद्योगिकियां, नए उत्पाद या सेवाएं, भौगोलिक विस्तार, लागत में कमी, और आगे शामिल हैं। आपकी कंपनी या इकाई को निकट भविष्य में जब्त किए जाने वाले शीर्ष तीन अवसरों की खोज के लिए 2-6 चरणों को दोहराएं।

9. धमकी के लिए दोहराएं

धमकियों में एक नए प्रतियोगी, कानून या नियमों का प्रवेश शामिल हो सकता है जो लागत में वृद्धि करेंगे या किसी उत्पाद, एक गिरावट वाले उत्पाद या बाजार को खत्म कर देंगे, और इसी तरह। ये बाहरी ताकतें हैं जो आपकी कंपनी को प्रभावित कर सकती हैं, न कि आंतरिक मुद्दों (जो कमजोरियों के अंतर्गत आती हैं)। अपनी प्राथमिक खतरों की सूची बनाने के लिए चरण 2-6 दोहराएं।

10. एक योजना बनाओ

SWOT विश्लेषण निष्पादित करना एक शानदार तरीका है कि आप कहाँ हैं और आपको कहाँ जाना है। इन चरणों का पालन करने से आपको कुशलतापूर्वक परिणाम प्राप्त करने की प्रक्रिया मिलती है, जिसमें एक टीम शामिल होती है और सक्रिय होती है। एक बार जब आप समाप्त कर लेते हैं, तो आपको अपनी कंपनी या टीम का सामना करने वाले आंतरिक और बाहरी वास्तविकताओं की बेहतर समझ होती है, जो आपको एक कोर्स को आगे बढ़ाने में सक्षम बनाती है।