टीम नॉर्म्स कैसे और क्यों बनाएं
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प्रत्येक टीम और कार्यसमूह के सदस्य समय के साथ एक-दूसरे के साथ बातचीत करने के विशेष तरीके विकसित करते हैं। सदस्यों के बीच प्रभावी पारस्परिक संचार और टीम के बाहर प्रबंधकों और कर्मचारियों के साथ सफल संचार टीम के कामकाज के महत्वपूर्ण घटक हैं।
एक टीम कैसे निर्णय लेती है, काम सौंपती है और सदस्यों को जवाबदेह ठहराती है कि टीम सफल है या नहीं। परिणाम पर बहुत अधिक सवारी के साथ, यह बातचीत को मौका देने के लिए समझ में नहीं आता है। यदि आप टीम संबंध दिशानिर्देश या टीम मानदंड बनाते हैं, तो टीम की सफलता सुनिश्चित करने के लिए, आप सकारात्मक तरीके से टीम की संस्कृति को आकार दे सकते हैं।
टीम मानदंड और संबंध दिशानिर्देश
टीम मानदंड नियमों या दिशानिर्देशों का एक सेट है जो एक टीम एक दूसरे के साथ और टीम के लिए बाहरी कर्मचारियों के साथ अपने सदस्यों की बातचीत को आकार देने के लिए स्थापित करती है। टीम के मानदंडों को एक शुरुआती टीम की बैठक के दौरान विकसित किया जा सकता है, अधिमानतः पहली बैठक, और टीम के आवश्यक होने पर अधिक मानदंडों को जोड़ा जा सकता है।
एक बार विकसित होने के बाद, टीम के मानदंडों का उपयोग टीम के सदस्यों के व्यवहार को निर्देशित करने में मदद करने के लिए किया जाता है और यह आकलन करने के लिए उपयोग किया जाता है कि टीम के सदस्य कितनी अच्छी तरह बातचीत कर रहे हैं। ये दिशानिर्देश टीम के सदस्यों को किसी भी व्यवहार पर एक दूसरे को कॉल करने में सक्षम बनाते हैं जो कि निराशाजनक, विघटनकारी है, या जो टीम के काम की सफलता को नकारात्मक रूप से प्रभावित कर रहा है।
शायद "द वन मिनट मैनेजर" के सह-लेखक केन ब्लैंकार्ड ने इसे सबसे अच्छा कहा, जब उन्होंने बिना तालाब के बिना एक नदी की बराबरी की। इसी तरह, रिश्ते के मानदंडों के बिना एक टीम संभावित पारस्परिक समस्याओं में विस्तार करने के लिए खुद को छोड़ देती है।
टीम नॉर्म जरूरी
मुख्य रूप से, टीमों को पारस्परिक संचार और संपर्क के विशेष घटकों से परेशानी हो सकती है क्योंकि वे एक स्थान पर बहुत सारे विविध व्यक्तित्व और पृष्ठभूमि रखते हैं।
कुछ आवश्यक टीम मानदंडों का पालन करने से कई समस्याएं उत्पन्न हो सकती हैं:
- टीम के सदस्य सहकर्मी के रूप में: सभी टीम के सदस्य बराबर हैं; हर टीम के सदस्य की राय पर विचार किया जाएगा; प्रत्येक टीम का सदस्य नियत तिथि तक सभी प्रतिबद्धताओं को रखेगा; प्रत्येक टीम सदस्य लगातार यह आकलन करने के लिए सहमत होता है कि क्या टीम के सदस्य टीम के मानदंडों के लिए अपनी प्रतिबद्धताओं का सम्मान कर रहे हैं।
- टीम के सदस्य संचार: टीम के सदस्य एक-दूसरे से सम्मानपूर्वक बात करेंगे, एक-दूसरे से बात नहीं करेंगे और अपने योगदान के लिए एक-दूसरे को पहचानेंगे और धन्यवाद देंगे।
- बैठकों में टीम के सदस्य की बातचीत: टीम के सदस्य बिना व्यवधान के सुनेंगे; कोई पक्ष या प्रतिस्पर्धी बातचीत न करें; प्रभावी बैठकों के लिए नियमों का पालन करें; समय पर बैठकों में भाग लें; समय पर बैठकें समाप्त करना; एक एजेंडा से काम; संदर्भ बिंदुओं के रूप में प्रत्येक बैठक में दर्ज मिनटों का उपयोग करें।
- टीम संगठन और समारोह: नेतृत्व मासिक रूप से घूमेगा, टीम प्रबंधन प्रायोजक महीने में कम से कम एक बैठक में भाग लेंगे।
- प्रबंधकों सहित अन्य कर्मचारियों के साथ टीम संचार: टीम के सदस्य निश्चित करेंगे कि उन्हें क्या और कब संवाद करना है, और टीम के सदस्यों के बारे में शिकायतों को पहले टीम के सदस्यों के बीच संबोधित किया जाएगा।
- टीम की समस्या का समाधान, संघर्ष समाधान, और निर्णय लेना: टीम के सदस्य सर्वसम्मति से निर्णय लेंगे, लेकिन अगर समय पर सहमति नहीं बनती है, तो बहुमत शासन करेगा, और संघर्ष में लोगों के बीच सीधे टकराव को हल किया जाएगा।
टीम के मानदंडों को आपकी विशिष्ट आवश्यकताओं के लिए विस्तारित किया जा सकता है और कई विषयों को शामिल कर सकता है क्योंकि टीम सफल कामकाज के लिए आवश्यक है। कुछ टीम मानदंडों के साथ शुरू करना और आवश्यकतानुसार अधिक मानदंडों को जोड़ना सबसे अच्छा है। सुनिश्चित करें कि आपकी टीम के मानदंड लिखे और पोस्ट किए गए हैं जहां टीम के सदस्यों को उनकी प्रतिबद्धता की याद दिलाई जाती है।
