विभिन्न बिक्री दृष्टिकोण तरीकों को समझना
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बिक्री का सबसे अच्छा तरीका कोई नहीं है। आपका व्यक्तित्व और पृष्ठभूमि यह निर्धारित करेगी कि किस प्रकार की बिक्री तकनीक आपके लिए सबसे प्रभावी है। यहां तक कि अगर आपके पास एक कार्यप्रणाली है जो अच्छी तरह से काम करती है, तो अब और फिर एक अलग दृष्टिकोण की कोशिश करना एक अच्छा विचार है।
नए तरीकों की कोशिश करना आपको एक असभ्यता से बाहर रखता है, और आप आश्चर्यचकित हो सकते हैं कि आपके लिए एक नया बिक्री दृष्टिकोण कितना अच्छा है। वास्तव में, कई salespeople दृष्टिकोण के संयोजन का उपयोग करके सबसे अच्छा करते हैं।
द इंस्टेंट बडी
लोग किसी ऐसे व्यक्ति से खरीदारी करना बेहतर समझते हैं जिसे वे पसंद करते हैं। दोस्त लोग जो बडी दृष्टिकोण का उपयोग करते हैं, वे गर्म और दोस्ताना हैं, सवाल पूछते हैं और उनकी संभावनाओं में रुचि दिखाते हैं। वे प्रत्येक संभावित ग्राहक के साथ भावनात्मक स्तर पर जुड़ने की कोशिश करते हैं।
यह दृष्टिकोण बहुत प्रभावी हो सकता है, लेकिन केवल दाहिने हाथों में। आमतौर पर, ऐसे सेल्समैन जो स्वाभाविक रूप से गर्मजोशी से भरे होते हैं और नए दोस्त बनाना पसंद करते हैं। इस दृष्टिकोण को एक संभावना के साथ आजमाएँ जब तक कि इसका मतलब यह न हो- लोग यह बता सकते हैं कि क्या आप इसे फेक रहे हैं, और वे आपसे बहुत दुखी होंगे।
आपको यह प्रदर्शित करने के लिए कुछ फॉलो-थ्रू करने की भी आवश्यकता होगी कि आप पसंद करते हैं और संभावना के बारे में परवाह करते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप अपनी नियुक्ति के दौरान संभावित ग्यारह महीने के बच्चे के बारे में बात करते हैं, तो आपको बच्चे के पहले जन्मदिन पर कार्ड और छोटे उपहार या दोनों भेजकर पालन करना चाहिए।
गुरु
अधिक तार्किक और कम भावनात्मक दृष्टिकोण पसंद करने वाले लोगों ने अपने उद्योग से संबंधित किसी भी चीज और सभी चीजों में विशेषज्ञ बनने के काम पर खुद को स्थापित किया। वे खुद को समस्या-समाधानकर्ता के रूप में रखते हैं, किसी भी प्रश्न का उत्तर देने में सक्षम होते हैं और किसी भी मुद्दे से निपटते हैं जो कि संभावना उनके सामने रहती है।
गुरु के दृष्टिकोण को प्रासंगिक जानकारी सीखने और अपने उद्योग में परिवर्तन के साथ काम करने की बहुत आवश्यकता है। लेकिन अगर आप समय लगने को तैयार हैं, तो आप अपनी संभावनाओं को बेचने और रेफ़रल का भरपूर उत्पादन दोनों कर सकते हैं। एक बार जब ग्राहकों को पता चलता है कि आप एक महान संसाधन हैं, तो वे सीधे आपके साथ मित्रों और सहकर्मियों को प्रश्नों के साथ भेजने की संभावना रखते हैं।
सलाहकार
यह दृष्टिकोण "गुरु" और "मित्र" दृष्टिकोण को जोड़ता है। सलाहकार दृष्टिकोण का उपयोग करने के लिए चुनाव करने वाला विक्रेता खुद को एक विशेषज्ञ के रूप में प्रस्तुत करता है, जिसके पास ग्राहक के सर्वोत्तम हित हैं। वह अपनी कंपनी के उत्पादों के बारे में सब जानती है और एक संभावना पूछकर कुछ सवाल पूछती है, वह उसे उसकी जरूरतों के लिए सबसे अच्छे उत्पाद के साथ मिला सकती है।
एक दृष्टिकोण के रूप में जो पहले दो तरीकों के सर्वोत्तम गुणों को जोड़ता है, यह बेहद प्रभावी है। लेकिन इसके लिए एक विक्रेता के हिस्से पर बहुत समय और प्रयास की आवश्यकता होती है। आपको जानकार होना चाहिए और अपनी संभावनाओं के साथ भावनात्मक संबंध बनाने में सक्षम होना चाहिए। यदि आप इन दोनों करतबों को प्रबंधित कर सकते हैं, तो आपकी बिक्री रॉकेट की तरह बंद हो जाएगी।
द नेटवर्कर
किसी भी विक्रेता के लिए नेटवर्किंग एक बड़ी मदद हो सकती है। समर्पित नेटवर्कर इसे अगले स्तर पर ले जाता है, दोस्तों, सह-कर्मियों, अन्य कंपनियों, ग्राहकों और पूर्व ग्राहकों और अन्य किसी भी व्यक्ति से मिलने वाले वेब की स्थापना और रखरखाव करता है। एक मजबूत पर्याप्त नेटवर्क गर्म प्रवाह का एक निरंतर प्रवाह बनाएगा जो कि विक्रेता की अधिकांश या सभी आवश्यकताओं को प्रदान कर सकता है।
इस दृष्टिकोण के साथ, आप लोगों को साधने में बहुत समय व्यतीत करेंगे। यह salespeople के लिए एक अत्यधिक प्रभावी तकनीक है जो विभिन्न घटनाओं, पार्टियों में भाग लेने का आनंद लेते हैं, और नए लोगों से मिलते हैं। बस याद रखें कि आपको एहसान का जवाब देकर और उन लोगों को वापस भेजने की आवश्यकता होगी जिन्होंने आपकी बारी में आपकी मदद की है।
द हार्ड सेलर
बेस्ट के रूप में वर्णित "खरीदने में संभावना को डराने," कठिन बिक्री दृष्टिकोण है जो सेल्सपर्सन को एक खराब प्रतिष्ठा देता है। हार्ड सेलिंग में किसी को एक उत्पाद खरीदने के लिए प्राप्त करना शामिल है, भले ही वह नहीं चाहता है या इसकी आवश्यकता नहीं है। तरीके बदमाशी से लेकर (जैसे, "अब इसे खरीदें, या आप कल बेवकूफ महसूस करेंगे"), हेरफेर करने के लिए (जैसे, "अगर आप मुझसे नहीं खरीदते हैं तो मैं अपनी नौकरी खो दूंगा"), एकमुश्त धोखे के लिए (जैसे , "इस उत्पाद की प्रतिस्पर्धा से बेहतर सुरक्षा रिकॉर्ड है")।
किसी भी नैतिक विक्रेता को कठोर विक्रय दृष्टिकोण का उपयोग नहीं करना चाहिए। अफसोस की बात है, अभी भी बिक्रीकर्ता हैं जो इस प्रकार की बिक्री रणनीति का उपयोग करते हैं, भले ही परिणाम एक ग्राहक है जो फिर से कभी नहीं खरीदता है, जितनी जल्दी या बाद में, कंपनी के लिए एक खराब प्रतिष्ठा। पहले चार तरीकों में से एक या अधिक के साथ रहना - वे सभी प्रभावी और नैतिक हैं।
