खुदरा उपभोक्ता मनोवैज्ञानिक नौकरी विवरण, आवश्यकताएँ और प्रोफ़ाइल
विषय
- उपभोक्ता मनोवैज्ञानिक अवलोकन:
- एक उपभोक्ता मनोवैज्ञानिक की मुख्य जिम्मेदारियां:
- उपभोक्ता मनोविज्ञान अनुसंधान:
- उपभोक्ता मनोविज्ञान विश्लेषण:
- उपभोक्ता मनोविज्ञान विकास:
- पूर्व उपभोक्ता मनोविज्ञान अनुभव आवश्यक:
- नौकरी के लिए योग्यता:
- कौशल आवश्यकताएँ:
- शिक्षा और उपभोक्ता मनोवैज्ञानिक डिग्री:
- उपभोक्ता मनोवैज्ञानिकों के लिए मुआवजा:
यदि आपने रिटेल कंज्यूमर साइकोलॉजिस्ट की नौकरी का विवरण कभी नहीं पढ़ा है, तो आप सोच सकते हैं कि यह दुकानदारों के लिए चिकित्सा से संबंधित आवश्यकताओं और योग्यताओं से भरा होगा। वास्तविकता में, खुदरा उपभोक्ता मनोवैज्ञानिक व्यवसाय के सभी पहलुओं में शामिल हैं, जिनमें से कुछ सबसे बड़ी खुदरा श्रृंखलाओं में शामिल हैं, लेकिन इन तक सीमित नहीं है, विज्ञापन, विपणन, दृश्य बिक्री, पैकेजिंग, प्रबंधन और ग्राहक अनुभव और वफादारी निर्माण कार्यक्रमों के सभी पहलुओं।
यह खुदरा उपभोक्ता मनोवैज्ञानिक प्रोफ़ाइल खुदरा उपभोक्ता मनोविज्ञान में कैरियर बनाने के इच्छुक लोगों के लिए विशिष्ट जिम्मेदारियों, योग्यता, पूर्व अनुभव, कौशल, शिक्षा और वेतन मुआवजे का वर्णन करता है। यह प्रमुख भूमिका में अंतर्दृष्टि भी प्रदान करता है जो उपभोक्ता मनोविज्ञान आज दुनिया भर में प्रमुख खुदरा व्यापार में नेतृत्व के निर्णयों और परिचालन निष्पादन में निभाता है।
उपभोक्ता मनोवैज्ञानिक अवलोकन:
उपभोक्ता मनोवैज्ञानिक विज्ञापन, पैकेजिंग, विपणन प्रचार, संचार, उत्पाद, सेवाओं और अनुभवों सहित विभिन्न प्रकार की उत्तेजनाओं के प्रति लोगों की भावनात्मक, संज्ञानात्मक और व्यवहारिक प्रतिक्रियाओं का अध्ययन करते हैं। इन अध्ययनों से, उपभोक्ता मनोवैज्ञानिक निर्णय निर्माताओं को डिजाइन परिवर्तन निर्धारित करने में मदद करता है जो एक बेहतर उपभोक्ता प्रतिक्रिया और बिक्री में वृद्धि का उत्पादन करेगा। एक नया करियर क्षेत्र, उपभोक्ता मनोविज्ञान एक विशेषज्ञता है जो ग्राहकों की जरूरतों और इच्छाओं को बेहतर ढंग से समझने के लिए निर्माताओं और खुदरा विक्रेताओं की आवश्यकता के लिए व्यवस्थित रूप से विकसित हुई है।
एक उपभोक्ता मनोवैज्ञानिक की मुख्य जिम्मेदारियां:
खुदरा उद्योग में एक उपभोक्ता मनोवैज्ञानिक के रूप में, आप व्यापार कौशल और रचनात्मकता के साथ ध्वनि मनोवैज्ञानिक अनुसंधान पद्धति को संयोजित करेंगे। आप एक निगम, एक विज्ञापन एजेंसी, एक विपणन अनुसंधान फर्म, या आप एक सलाहकार के रूप में खुद को अनुबंधित कर सकते हैं। क्षेत्र की विश्वसनीयता बढ़ने के कारण, उपभोक्ता मनोवैज्ञानिकों को उच्च-स्तरीय विश्लेषण और विकास दिया जा रहा है।
उपभोक्ता मनोविज्ञान अनुसंधान:
उपभोक्ता मनोवैज्ञानिक अवलोकन करने के लिए परिष्कृत अनुसंधान विधियों, मॉडलिंग, सिमुलेशन और माप का उपयोग करते हैं और प्रासंगिक डेटा एकत्र करते हैं। पैकेजिंग, अलमारियों, या विज्ञापनों को स्कैन करते हुए उपभोक्ता की आंखों की गति को देखना आपके बाजार अनुसंधान का हिस्सा हो सकता है। उपभोक्ताओं को उत्पाद सुविधाओं, ऑनसाइट अनुभवों या बिक्री के बारे में पूछताछ करना आपके इन-स्टोर अनुसंधान का हिस्सा हो सकता है। एक ही उत्तेजना का जवाब देने वाले विभिन्न प्रकार के लोगों का अवलोकन करना आपके जनसांख्यिकीय शोध का हिस्सा हो सकता है। उपभोक्ता मनोवैज्ञानिक यह निर्धारित करता है कि क्या मापा जाना चाहिए, इसे कैसे मापना सबसे अच्छा है, और फिर अध्ययन कार्यान्वयन का नेतृत्व करता है।
उपभोक्ता मनोविज्ञान विश्लेषण:
इस भूमिका में, आप अपने निष्कर्षों के लिए मान्य निष्कर्षों और व्यावहारिक अनुप्रयोगों के साथ आने के लिए एकत्रित किए गए अनुसंधान डेटा को ले लेंगे और उसका विश्लेषण करेंगे। उत्पाद डिजाइन, पैकेजिंग, मर्चेंडाइजिंग, स्टोर डिज़ाइन, मार्केटिंग सामग्री और इन-स्टोर ग्राहक अनुभव सभी को एक प्रेमी उपभोक्ता मनोवैज्ञानिक द्वारा की गई खोजों के आधार पर बेहतर बनाया जा सकता है। आपको कच्चे डेटा की विश्लेषणात्मक समझ बनाने में सक्षम होने की आवश्यकता होगी, लेकिन आपको सबसे अच्छे तरीकों की सिफारिश करने के लिए खुदरा उद्योग की गहन समझ की भी आवश्यकता होगी, ताकि अनुसंधान उस संगठन के लक्ष्यों को लाभ पहुंचा सके जिसने इसे कमीशन किया है।
उपभोक्ता मनोविज्ञान विकास:
शोध निष्कर्षों के व्यावहारिक अनुप्रयोगों को प्रस्तुत करने के बाद, उपभोक्ता मनोवैज्ञानिक को आम तौर पर उत्पादों, विपणन कार्यक्रमों, विज्ञापन अभियानों, बिक्री के रूप में भाग लेने के लिए कहा जाएगा, और खरीदारी के अनुभव उनकी सिफारिशों के आधार पर डिज़ाइन और विकसित किए जाते हैं। रचनात्मक भागीदारी, साथ ही साथ विश्लेषणात्मक मार्गदर्शन, विकास टीम में आपका प्रमुख योगदान होगा। यह उपभोक्ता मनोवैज्ञानिक की नौकरी का हिस्सा है जिसमें अवधारणाएं और विचार जीवन में आते हैं और परिणाम उत्पन्न करते हैं।
पूर्व उपभोक्ता मनोविज्ञान अनुभव आवश्यक:
स्थिति या परियोजना की जटिलता के स्तर के आधार पर, आपको समान परियोजनाओं के साथ पिछले अनुभव की आवश्यकता हो सकती है जो औसत दर्जे का परिणाम उत्पन्न करते हैं। हालांकि, चूंकि यह एक अपेक्षाकृत नई कैरियर विशेषता है, इसलिए आपकी शिक्षा और आपके द्वारा प्राप्त किए गए किसी भी अनुभव से आपको उपभोक्ता मनोवैज्ञानिक नौकरी को सुरक्षित करने में मदद करने के लिए पर्याप्त हो सकता है।
नौकरी के लिए योग्यता:
एक उपभोक्ता मनोवैज्ञानिक के रूप में आपके काम को बाएं-मस्तिष्क विश्लेषणात्मक क्षमताओं, साथ ही साथ सही-मस्तिष्क रचनात्मकता की आवश्यकता होगी। आपके पास व्यावहारिक अध्ययन बनाने की क्षमता होनी चाहिए जो जटिल मुद्दों के लिए विश्वसनीय परिणाम उत्पन्न करते हैं। उपभोक्ता मनोवैज्ञानिकों को प्राधिकरण के साथ परियोजनाओं को प्रस्तावित करने और लागू करने के लिए आत्मविश्वास की आवश्यकता होती है। ड्राइविंग परियोजनाओं के लिए अनुशासन और विस्तार पर ध्यान देना आवश्यक है, और एक टीम का नेतृत्व करने की क्षमता, अच्छे रिश्ते बनाए रखने और इस स्थिति में सहयोग को प्रेरित करने के लिए आवश्यक गुण हैं। तंग समय सीमा के दबाव में काम करने के लिए आपको लचीले और समान स्वभाव की आवश्यकता होगी।
कौशल आवश्यकताएँ:
आपको परिकल्पना परीक्षण, व्यवहार मूल्यांकन और अनुसंधान विश्लेषण के साथ वैज्ञानिक प्रक्रिया और कौशल की व्यापक समझ रखने की आवश्यकता होगी। प्रयोगात्मक डिजाइन और अनुसंधान निष्कर्षों की व्याख्या की महारत आवश्यक होगी। एक उपभोक्ता मनोवैज्ञानिक के रूप में आप प्रस्ताव, परियोजना की रूपरेखा और निष्कर्ष रिपोर्ट लिख रहे होंगे, इसलिए आपका लिखित संचार कौशल सटीक होना चाहिए, और एक layperson के लिए समझ में आता है। आपको सॉफ्टवेयर प्रोग्राम के साथ कंप्यूटर कौशल और अनुभव की आवश्यकता होगी जो आपके शोध में आपका समर्थन करेंगे।
शिक्षा और उपभोक्ता मनोवैज्ञानिक डिग्री:
अधिकांश उपभोक्ता मनोवैज्ञानिक जो खुदरा-संबंधित कंपनियों के साथ काम करते हैं, उनके पास उन्नत और विशिष्ट मनोविज्ञान की डिग्री होती है, साथ ही व्यवसाय, विपणन या विज्ञापन में उच्च शिक्षा होती है। स्नातक स्तर का प्रशिक्षण बेहतर है, और ये उन्नत डिग्री संकाय सदस्यों की देखरेख में प्राप्त की जानी चाहिए, जो स्वयं उपभोक्ता मनोविज्ञान में सम्मानित विशेषज्ञ हैं। पीएच.डी. उपभोक्ता मनोविज्ञान में कार्यक्रम सीमित हैं और इसलिए, बहुत प्रतिस्पर्धी हैं। लेकिन जो लोग पीएचडी प्राप्त करते हैं। विशेषज्ञता के इस अपेक्षाकृत छोटे क्षेत्र के भीतर प्रमुख विशेषज्ञों के रूप में देखा जाएगा।
उपभोक्ता मनोवैज्ञानिकों के लिए मुआवजा:
स्नातक की डिग्री के साथ, आप खुदरा-संबंधित कंपनियों में $ 24,000 - $ 30,000 की प्रवेश स्तर की वेतन सीमा के साथ निचले स्तर के पदों पर शुरू करेंगे। उच्च स्तर के पदों और उच्च वेतन के लिए उन्नति संभव है, लेकिन अतिरिक्त शिक्षा के बिना मुश्किल होगा। एक उन्नत डिग्री के साथ, उच्च स्तर की स्थिति और परियोजनाएं आपके लिए सुलभ होंगी, जिसमें क्षतिपूर्ति $ 40,000 से शुरू होगी। क्योंकि जिन लोगों को उपभोक्ता मनोविज्ञान विशेषज्ञ माना जाता है वे कार्यकारी स्तर के निर्णयों में शामिल होने लगे हैं, इस क्षेत्र में मुआवजे के लिए कोई ऊपरी छत नहीं है।
