बिक्री बंद करने के डर को कैसे दूर करें

विषय

• याद है आपका 'क्यों'
• 'नहीं' से हतोत्साहित न हों
• आपत्तियों से निपटने के लिए एक योजना है
• केवल वादा करो कि तुम क्या दे सकते हो
• जानिए कब घूमने का समय है
• याद रखें: नज़दीकी अंत नहीं है

आपने बहुत से काम पूर्वेक्षण, योग्यता, योग्यता के निर्माण, प्रस्ताव तैयार करने और प्रस्तुतियाँ देने में लगा दिए और अब बिक्री बंद करने का समय आ गया है। लेकिन शायद आपकी हथेलियों में पसीना आने लगे। आपका पेट फूलने लगता है। आप तेजी से आत्म-सचेत हो जाते हैं और आप इसे करने से डरते हैं।

जाना पहचाना? जब आप किसी सौदे को बंद करने की कोशिश कर रहे हों तो आप आशंका के साथ अकेले नहीं हैं। लेकिन शुक्र है, कोई भी व्यक्ति सही दृष्टिकोण और मानसिकता के साथ डर के माध्यम से आत्मविश्वास के साथ आगे बढ़ सकता है।

याद है आपका 'क्यों'

अपने बिक्री कोटा और कमीशन लक्ष्यों को देखने के लिए कुछ समय निकालें और याद रखें कि आप जो करते हैं वह क्यों करते हैं। इस बारे में सोचें कि आप उस उत्पाद या सेवा के बारे में क्या भावुक हैं जो आप बेच रहे हैं, और उन तरीकों को सूचीबद्ध करें जो अंततः लोगों की मदद करते हैं। यह आपका "क्यों" है।

यदि आप व्यक्तिगत रूप से यह सुनिश्चित करने के लिए कि वे अपनी जरूरतों को पूरा कर रहे हैं और उनकी समस्याओं को हल करने का मौका मिल रहा है, तो उन्हें मदद करने और उन्हें सेवा करने का मौका मिल रहा है, तो यह अचानक थोड़ा कम डरावना लग सकता है।

हां, एक बिक्री के परिणामस्वरूप लाभ होता है, लेकिन इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि यह एक खुश ग्राहक की ओर जाता है।

'नहीं' से हतोत्साहित न हों

एक संभावना से "नहीं" सुनना जरूरी नहीं है कि आपको हार माननी चाहिए और आगे बढ़ना चाहिए। यदि आप बिक्री के लिए कहते हैं और "नहीं" प्राप्त करते हैं, तो इसका मतलब यह नहीं है कि बिक्री नहीं होगी। अक्सर इसका मतलब यह है कि संभावना को अधिक जानकारी की आवश्यकता होती है या आपको उन्हें उस उत्पाद या सेवा के मूल्य को देखने में मदद करने की आवश्यकता होती है जो आप बेच रहे हैं।

अस्वीकृति का डर अक्सर salespeople के लिए चिंता का एक प्रमुख स्रोत है।

ज्यादातर मामलों में, आपको पहले - या यहां तक ​​कि तीसरे - "नहीं," प्राप्त करने के बाद एक करीबी को नहीं छोड़ना चाहिए, हालांकि आपको लुभाया जा सकता है। इसके बजाय, प्रश्नों का निर्माण, प्रश्न पूछना और उनका उत्तर देना, मूल्य प्रदर्शित करना, और अपनी संभावना दिखाना कि आप उनकी समस्याओं का समाधान प्रदान कर सकते हैं। यह पता लगाना कि संभावना ने आपको "नहीं" क्यों दिया, आपको एक संभावना की जरूरतों को बेहतर ढंग से समझने में मदद करेगा ताकि आप बेहतर तरीके से समझा सकें कि आप उनसे कैसे मिल सकते हैं।

कई सफल सेल्सपर्सन "नहीं" को "हां" करने के अवसर के रूप में देखते हैं। वास्तव में, आप एक संभावना भी पूछ सकते हैं कि उस "नहीं" को "हां" में बदल दें।

आपत्तियों से निपटने के लिए एक योजना है

जब तक आप करीब पहुंचते हैं, तब तक आपको अपनी संभावना की जरूरतों की व्यापक समझ होनी चाहिए और यह प्रदर्शित करना चाहिए कि आप उनसे कैसे मिल सकते हैं। यदि आपने सही प्रश्न पूछे हैं, तो आपको उन सभी संभावित आपत्तियों की भी ठोस समझ होनी चाहिए जो उस विशेष ग्राहक के करीब आने के दौरान हो सकती हैं।

यदि आप संभावित आपत्तियों को जानते हैं, तो आप उन पर प्रतिक्रिया तैयार कर सकते हैं। या बेहतर अभी तक, आप प्रीमेप्टिव स्ट्राइक विधि का उपयोग करने की कोशिश कर सकते हैं - संभावना से पहले आपत्तियों को बसाने और फिर उसे बसाने का भी मौका है।

आप ग्राहकों द्वारा देखी जाने वाली आम आपत्तियों के जवाब तैयार कर सकते हैं, लेकिन यह भी सुनिश्चित कर सकते हैं कि आप उस कंपनी के लिए विशेष रूप से किसी भी आपत्ति को संभालने में सक्षम हैं।

तैयार सलामी लोग आत्मविश्वास से भरपूर होते हैं। किसी बिक्री को बंद करने के तरीके पर ब्रश करें, चाहे आप शुरुआती या अनुभवी हों। बिक्री बंद करने के लिए आप इन तीन बुनियादी रणनीतियों को सीखकर शुरू कर सकते हैं:

• समीपवर्ती बंद: एक प्रश्न पूछें जो मानता है कि आपकी संभावना उत्पाद खरीदने के बारे में है, जैसे कि, "आप हमें किस रंग में भेजना चाहेंगे?"
• समय-सीमा बंद: ग्राहक के निर्णय लेने में तेजी लाने में मदद करने के लिए, मौजूद किसी भी सीमा का उल्लेख करें, जैसे कि, "यह विशेष छूट दो दिनों में समाप्त हो जाती है।"
• कस्टम बंद: संभावना की जरूरतों के बारे में अपने नोट्स देखें और उन्हें समापन प्रश्न में शामिल करें। "तो, आपको एक कार की आवश्यकता है जो कम से कम दो वयस्कों और दो बच्चों को सीट दे सकती है, उच्च सुरक्षा रेटिंग, अच्छा माइलेज और लागत $ 30,000 से कम है, और आप इसे नीले रंग में पसंद करेंगे?" कुछ और आप जोड़ना चाहेंगे? "

केवल वादा करो कि तुम क्या दे सकते हो

यह वादा करना कि आप निश्चित नहीं हैं कि आप वितरित कर सकते हैं, करीबी से पहले किसी भी विक्रेता की चिंता का कारण है। लेकिन अगर आप यह जानते हुए भी कि आप ने वादा नहीं किया है और अंडर-डिलीवर करने का जोखिम नहीं उठाते हैं, तो आप एक क्लोजिंग वार्तालाप में प्रवेश करते हैं, तो आपके लिए व्यवसाय चक्र के एक प्राकृतिक हिस्से के रूप में नज़दीकी को देखना आसान होगा। जब आप "एक बिक्री बकाया" होने के रवैये के शिकार नहीं होना चाहिए, तो आप अधिक आत्मविश्वास के साथ करीब जा सकते हैं, यह जानकर कि आप व्यवसाय करने के लिए सबसे अच्छा कर सकते हैं।

जानिए कब घूमने का समय है

यहां तक ​​कि दुनिया में सबसे अच्छी बिक्री पेशेवर समझते हैं कि कोई भी हर बिक्री को बंद नहीं कर सकता है। यह याद रखना कि आपकी पीठ से दबाव का एक बहुत कुछ लेने में मदद मिल सकती है। और बिक्री के दौरान आप जितने आराम से रहेंगे, आपके और आपकी संभावना बेहतर होगी।

यदि आपने कुछ बार बिक्री के लिए कहा और ग्राहक बनने की संभावना नहीं पा सकते हैं, तो आपको नई रणनीति विकसित करने और संभावना से कुछ समय दूर रखने की आवश्यकता हो सकती है। चिंता अक्सर तब होती है जब किसी सौदे को बंद करने की कोशिश करना या किसी सौदे को बंद करने के लिए बहुत बार कोशिश करना कि बस बंद नहीं हो सकती।

यदि आपने एक सकारात्मक दृष्टिकोण के साथ एक समापन अवसर पर संपर्क किया है, तो यह जानकर कि आपने अपना सर्वश्रेष्ठ दिया है और आपका प्रस्ताव एक ध्वनि है जो व्यवसायिक समझ में आता है और आपका ग्राहक केवल यह कहता है "रुचि नहीं," यह आगे बढ़ने का समय हो सकता है।

याद रखें: नज़दीकी अंत नहीं है

समापन चिंता का एक अन्य कारण यह विश्वास है कि समापन बिक्री चक्र का अंतिम चरण है। बिक्री को बंद करना वास्तव में एक संभावना के साथ एक नए तरह के रिश्ते को शुरू करने का मौका है। एक बार जब आप बिक्री के लिए पूछते हैं और कमाते हैं, तो वे ग्राहक बन जाते हैं - उम्मीद है कि एक वफादार, दोहराए जाने वाला ग्राहक जो भविष्य में आपके लिए एक सकारात्मक संदर्भ हो सकता है।