अपनी टीम पर विश्वास कैसे बनाएँ
विषय
- ट्रस्ट को भरोसा दिलवाओ
- अपनी टीमों को सूचित रखें
- टीम के सदस्यों को चमकने दो
- नेताओं को जिम्मेदार रखें
- एक महान नेता होने के नाते
- कठिन मुद्दों से निपटने
चाहे आप एक सीईओ हों या फ्रंट-लाइन सुपरवाइज़र, किसी न किसी रूप में भरोसा तब होता है जब टीम के निर्माण और प्रदर्शन के बारे में बात होती है। यह उन स्क्विशी विषयों में से एक है जो व्यस्त प्रबंधकों के बारे में दैनिक आधार पर नहीं सोचते हैं। शायद ही कभी एक्शन आइटम होता है: "वार्षिक प्रदर्शन की समीक्षा या उद्देश्यों की सूची पर एकल और मेरी टीम के सदस्यों के बीच विश्वास को मजबूत करना"। यह बहुत बुरा है क्योंकि ट्रस्ट का मुद्दा हर दिन और हर मुठभेड़ में प्रबंधक के दिमाग में सामने और केंद्र होना चाहिए।
अपने सहकर्मियों, साथियों और टीम के सदस्यों के साथ विश्वास को बढ़ाने में विफलता तनाव, संघर्ष और उप-अपनाने के परिणामों का एक सूत्र है। प्रभावी प्रबंधकों और महान नेताओं का मानना है कि भवन निर्माण विश्वास एक जटिल और कभी-कभी धीमी प्रक्रिया है। वे हर एक दिन इसमें कड़ी मेहनत करते हैं।
ट्रस्ट को भरोसा दिलवाओ
अधिकांश लोग सम्मान के इस सरल लेकिन शक्तिशाली इशारे को चुकाने के लिए पहाड़ों का रुख करेंगे। अपने अधिकार को नियमित रूप से देना। यदि आप एक नियमित संचालन बैठक चलाते हैं, तो एजेंडा को विकसित करने और बैठक का नेतृत्व करने के लिए जिम्मेदारी को घुमाएं। जितनी बार संभव हो, व्यक्तियों या टीमों को निर्णय लेने वाले प्रतिनिधि। दूसरों को निर्णय लेने और कार्य करने की अनुमति देकर विश्वास दिखाने की कोई भी कार्रवाई आप में उनके विश्वास को मजबूत करेगी।
अपनी टीमों को सूचित रखें
फर्म की रणनीतियों और लक्ष्यों के लिए व्यक्तिगत और टीम की प्राथमिकताओं को लिंक करें। जब लोग अपने काम के संदर्भ में होते हैं और बड़ी तस्वीर के लिए इसका महत्व होता है तो लोग खिलखिलाते हैं। अपनी टीम को फर्म के वित्तीय परिणामों से अवगत कराते रहें। चाहे आपकी फर्म सार्वजनिक रूप से कारोबार करती हो या निजी तौर पर आयोजित की गई हो, वास्तविक समय के बारे में समझाने और बात करने के लिए आपके द्वारा निवेश किया गया समय काफी सराहा जाएगा। आपकी पारदर्शिता आपको इस महत्वपूर्ण जानकारी के साथ अपने टीम के सदस्यों पर भरोसा करने का सुझाव देती है।
हमेशा मानों के स्पष्ट, दृश्यमान सेट से काम करें। यदि आपकी फर्म में स्पष्ट मानों की कमी है, तो उन मानों को परिभाषित करें जो आपकी टीम के सदस्यों के लिए आकांक्षात्मक और स्वीकार्य व्यवहारों का वर्णन करते हैं। मूल्यों को लगातार पढ़ाना और संदर्भित करना।
टीम के सदस्यों को चमकने दो
अपने टीम के सदस्यों की कैरियर आकांक्षाओं को समझने और समर्थन करने के अपने प्रयासों को दोगुना करें। कुछ भी नहीं कहता है कि "मुझे परवाह है" किसी लक्ष्य को प्राप्त करने में मदद करने में समय और प्रयास से अधिक है। देखभाल करना विश्वास को भूल जाता है।
चमक को बाकी सब पर उज्ज्वल करें। कोई भी उस प्रबंधक पर भरोसा नहीं करता है जो लगातार टीम की उपलब्धियों के लिए स्पॉटलाइट के केंद्र में अपना रास्ता बनाता है। छाया में वापस कदम रखें और आपके टीम के सदस्य आपको कई बार चुकायेंगे।
नेताओं को जिम्मेदार रखें
अपनी टीम के सदस्यों के साथ और उनके बीच विश्वास बनाने के लिए टीम के नेताओं को जिम्मेदार ठहराएं। आपकी टीम लीड्स समग्र नेता के रूप में आप का प्रत्यक्ष प्रतिबिंब हैं। उन्हें अच्छी तरह से सिखाएं और उन्हीं मानकों के प्रति जवाबदेह रखें जिन्हें आप स्वयं पकड़ते हैं।
अपनी टीमों को बात करना, बहस करना और निर्णय लेना सिखाएं। आसान सर्वसम्मति की मांग करने के बजाय, अपने टीम के सदस्यों को वैकल्पिक दृष्टिकोण और सर्वोत्तम दृष्टिकोण की खोज में दृष्टिकोण पर चर्चा करने का तरीका सिखाएं।
हालांकि, जवाबदेही के मूल्य को कम करने से सावधान रहें। प्रत्येक व्यक्ति को अपने कार्यों और परिणामों के लिए जवाबदेह होना चाहिए। इस नियम के अपवाद विश्वसनीयता को नष्ट करते हैं और विश्वास बनाने के आपके प्रयासों को पटरी से उतारते हैं।
एक महान नेता होने के नाते
अपनी कमजोरियों को दिखाएं। यदि आप कोई गलती करते हैं, तो उसे स्वीकार करें। यदि आप अपने प्रदर्शन पर प्रतिक्रिया में रुचि रखते हैं, तो इसके लिए पूछें और फिर इनपुट के साथ कुछ सकारात्मक करें। वापस लूप के लिए कुछ करें और रचनात्मक इनपुट प्रदान करने वाले टीम के सदस्यों को धन्यवाद दें।
टीम के सदस्य गलतियों के लिए हीट लें। जब कुछ गलत होता है, तो स्पॉटलाइट के केंद्र पर जाएं और अपनी टीम के सदस्यों को सुरक्षित रूप से दृष्टि से बाहर रखें। जब कोई कर्मचारी गलती करता है, तो उन्हें सीखे गए पाठों को साझा करने के लिए प्रोत्साहित करें। यह आपकी अपनी गलतियों के लिए दोगुना हो जाता है। दूसरों को सिखाने के लिए अपनी त्रुटियों का उपयोग करें।
कठिन मुद्दों से निपटने
मुश्किल मसलों को भटकने न दें। याद रखें, हर कोई आपको देख रहा है, और आपकी विश्वसनीयता पर घड़ी चल रही है। जबकि आपकी टीम के सदस्यों के पास बड़े मुद्दों को नेविगेट करने में आपके लिए सहानुभूति है, वे अपेक्षा करते हैं कि आप अपना काम करेंगे ताकि वे अपना काम कर सकें। हमेशा अपने कार्यों से अपने शब्दों का मिलान करें। "करना" "बताना" से मेल खाना चाहिए या आपकी विश्वसनीयता को नुकसान होगा और विश्वास फीका हो जाएगा। और हां, आपकी टीम के सभी लोग स्कोर बनाए हुए हैं।
ट्रस्ट समय के साथ बनाया गया है और कई जोखिमों पर आधारित है। आपके पास हर एक दिन एक हजार अवसर हैं जो आपको भरोसा या खतरे में डालते हैं। विश्वास के इन छोटे लेकिन महत्वपूर्ण क्षणों में से प्रत्येक को जीतने के लिए कड़ी मेहनत करें।
