एक कर्मचारी सुझाव कार्यक्रम की शक्ति का दोहन

विषय

• क्या आपकी कंपनी को एक सुझाव बॉक्स की आवश्यकता है?
• रिव्यू टीम कैसे सेट करें
• सफलता के कदम
• पुरस्कार और मान्यता
• आपके कर्मचारी सुझाव कार्यक्रम में प्रतिक्रिया
• एक सफल सुझाव कार्यक्रम के लिए और अधिक संकेत

एक अच्छी तरह से निर्मित कर्मचारी सुझाव कार्यक्रम - संगठनात्मक प्रतिबद्धता, स्पष्टता और निरंतर संचार के साथ शुरू किया गया - कंपनी की निचली रेखा पर सकारात्मक प्रभाव डाल सकता है और अपने कर्मचारियों को प्रेरणा और उत्साह से प्रभावित कर सकता है।

एक बीमार कल्पना, जल्दबाजी में शुरू किया गया, अपरिभाषित कर्मचारी सुझाव कार्यक्रम लोगों को बंद कर सकता है और बीमार इच्छा, निंदक और गलतफहमी पैदा कर सकता है। यह कई कर्मचारी सुझाव कार्यक्रमों का भाग्य है जो एक कर्मचारी सुझाव बॉक्स के माध्यम से विचारपूर्वक लॉन्च किए गए हैं। इसलिए पहले योजना बनाएं।

क्या आपकी कंपनी को एक सुझाव बॉक्स की आवश्यकता है?

कर्मचारी सुझाव कार्यक्रम शुरू करने से पहले, अपनी कॉर्पोरेट संस्कृति पर विचार करें। क्या आप वर्तमान में नए और विचारशील विचार प्राप्त करते हैं?

यदि कर्मचारी सुझावों को पहले से ही कर्मचारियों की बैठकों में और आकस्मिक बातचीत में सतह पर टटोलते हैं, तो नए विचारों की खेती के लिए अधिक अनौपचारिक तरीकों को एक पूर्ण विकसित कर्मचारी सुझाव कार्यक्रम या सुझाव बॉक्स के लिए बुलाया जाता है। उदाहरण के लिए:

• अनुसूची विभागीय मंथन सत्र।
• अपने साप्ताहिक कर्मचारियों की बैठक के दौरान विशिष्ट विषयों के बारे में विचार उत्पन्न करें।
• हर कर्मचारी को कम से कम एक विचार प्रस्तुत करने के लिए एक मासिक दोपहर का भोजन सेट करें।
• प्रबंधकों से प्रत्येक प्रबंधक की बैठक में तीन कर्मचारी विचार लाने के लिए कहें।

यदि आपको बेहतर करने की आवश्यकता है, तो यह पूछकर शुरू करें कि आपकी संस्कृति के बारे में क्या विचार है? आपका कार्यक्रम शुरू होने से पहले उन बाधाओं को समाप्त या समाप्त करना चाहिए, या किसी भी कर्मचारी सुझाव कार्यक्रम को विफल होना नियत है।

रिव्यू टीम कैसे सेट करें

सफल कर्मचारी सुझाव कार्यक्रमों को प्रबंधन की आवश्यकता होती है। प्राप्त सुझावों को लागू करने की शक्ति के साथ एक क्रॉस-फ़ंक्शनल टीम सेट करें। टीम को सुझावों की समीक्षा करनी चाहिए और 48 घंटों के भीतर उनकी रसीद को स्वीकार करना चाहिए। यदि यह टीम सभी प्रबंधक या सभी निदेशक हैं, तो इसे आउट ऑफ टच या ब्लॉकिंग परिवर्तन माना जा सकता है। इसलिए इस पर लोगों को बदलने के लिए तैयार होना चाहिए और "क्यों" के बजाय "क्यों" नहीं पूछना चाहिए?

सभी विभागों, विशेष रूप से वित्त का प्रतिनिधित्व किया जाना चाहिए। यदि प्रबंधक या निदेशक सुझावों की समीक्षा करते हैं, तो नियमित रूप से निर्धारित बैठक का समीक्षा हिस्सा वितरित और पहले से विचार किए गए सुझावों के साथ बनाएं। यदि एक क्रॉस-फ़ंक्शनल कर्मचारी टीम आपकी चयनित सुझाव समीक्षा वाहन है, तो सुझाव समीक्षा टीम के लिए टीम के सदस्यों की पसंद में वे पद शामिल होने चाहिए जो यह दर्शाते हैं कि आपकी संस्कृति में आमतौर पर व्यवसाय कैसे पूरा होता है।

यदि टीम मासिक की तुलना में अधिक बार मिलती है, तो यह उन लोगों की तुलना में अधिक काम हो जाता है जो आमतौर पर करने को तैयार होते हैं। इस टीम के सदस्यों को वर्ष में 4-6 बार घुमाएं, लेकिन एक बार में सभी सदस्यों को नहीं।

सफलता के कदम

सुझावों के लिए क्षेत्र स्थापित करें: सुझाव के लिए खुले विषयों के लिए दिशानिर्देश निर्धारित करें - जब तक कि आप केवल "दोपहर के भोजन में एक आइसक्रीम मशीन डाल" या "हमें शुक्रवार को घर जल्दी जाने दें" जैसी चीजों को प्रोत्साहित करना चाहते हैं। इनमें संभावित रूप से लागत बचत, गुणवत्ता, उत्पादकता, प्रक्रिया में सुधार, राजस्व-सृजन और मनोबल बढ़ाने वाले विचार शामिल होंगे।

प्रस्तुत और समीक्षा प्रक्रिया का संचार करें: सार्वजनिक रूप से सभी दिशानिर्देशों और विशेष रूप से उन लक्ष्यों को साझा करें जिन्हें आप कर्मचारी सुझाव कार्यक्रम शुरू करके पूरा करने का प्रयास कर रहे हैं।

कार्यान्वयन के बारे में विवरण की आवश्यकता है: एक विचार को धराशायी करना आसान है, इसलिए सुझाव देने वाले से एक स्पष्टीकरण की आवश्यकता है कि वे कैसे सोचते हैं कि इसे लागू किया जाना चाहिए। आपको एक पूर्ण-विकसित कार्य योजना की आवश्यकता नहीं है, लेकिन एक या दो वाक्य से अधिक।

संभावित संभावित प्रभाव: "क्यों" और "कैसे" विचार की आवश्यकता होती है, जिससे कंपनी लागत बचत विश्लेषण सहित प्रभावित होगी। लेकिन प्रक्रिया को सरल रखें। कर्मचारियों को तीन-पृष्ठ के साथ गेट-गो के रूप में बंद न करें जो कि बोझिल प्रतीत होता है।

कर्मचारी का अपना काम होने पर अलग तरीके से डील करें: कर्मचारियों को हमेशा एक अनुमोदन टीम के अतीत को चलाने के बिना अपनी नौकरी में सुधार करने के तरीकों के बारे में सोचना चाहिए। प्रबंधकों को उन लोगों को पुरस्कृत करने का एक तरीका दें जो उन विचारों को पुरस्कृत करते हैं जिन्हें तुरंत लागू किया जाना चाहिए, फिर भी सुझाव कार्यक्रम के लक्ष्यों को फिट करते हैं।

एक कर्मचारी को प्रभारी रखें: कर्मचारी सुझाव कार्यक्रम के लिए एक प्रशासक को नामित करें, जो यह सुनिश्चित करता है कि प्रक्रिया वादे के अनुसार आगे बढ़ती है और मनोबल की गड़बड़ी की अक्षमता की समीक्षा समिति द्वारा नहीं की जाती है।

वरिष्ठ प्रबंधन से एक चैंपियन को नामित करें: यह कर्मचारी सुझाव कार्यक्रम की विश्वसनीयता उधार देता है और सुझावकर्ताओं को महत्वपूर्ण महसूस कराता है।

पुरस्कार और मान्यता

कार्यान्वित सुझावों के लिए इनाम को स्पष्ट रूप से सामने के छोर पर परिभाषित किया जाना चाहिए। यदि कर्मचारी विचार कंपनी के पैसे बचाता है, तो कई कर्मचारी सुझाव कार्यक्रमों में कर्मचारी को लागत बचत का प्रतिशत प्राप्त होता है। यह पुरस्कार साबित लागत बचत के 5-20% के बराबर हो सकता है।

यह स्वीकार करें कि यदि कर्मचारी सुझाव को लागू करने से पहले प्रक्रिया को परिभाषित करने में अच्छी संख्या नहीं है, तो लागत बचत "साबित" करना मुश्किल है। अक्सर, लागत-बचत सुझाव कार्यान्वयन में पहला कदम यह सुनिश्चित करने के लिए प्रक्रिया को "मापना" है कि आप जानते हैं कि यह वर्तमान में कैसा प्रदर्शन कर रहा है।

अन्य, कम औसत दर्जे की प्रक्रिया के विचारों को नामित एक मानक इनाम की आवश्यकता होती है। अक्सर, कर्मचारी के लिए जो सबसे महत्वपूर्ण होता है वह है मान्यता।

पुरस्कार में कंपनी के लोगो, उपहार प्रमाण पत्र, कर्मचारी की पसंद के प्रबंधक के साथ दोपहर का भोजन, त्रैमासिक पुरस्कार रात्रिभोज और कैटलॉग से अधिक महंगी वस्तुओं की खरीद की ओर संकेत शामिल हो सकते हैं।

वास्तव में, कई कर्मचारी सुझावों के परिणाम को मापने की कठिनाई को देखते हुए, कुछ कंपनियां इन मान्यता पुरस्कारों की पेशकश तब भी करती हैं, जब विचार नीचे की पंक्ति में काफी हद तक जोड़े जाते हैं। यह उतने प्रेरक नहीं है जितना कि एक निर्धारित समय अवधि के दौरान प्राप्त बचत का एक हिस्सा प्राप्त करने वाला कर्मचारी।

आपके कर्मचारी सुझाव कार्यक्रम में प्रतिक्रिया

सुझावों को निजी लोगों के लिए प्रतिक्रिया दें, खासकर यदि विचार अस्वीकार कर दिया गया है। अन्यथा, लोगों को अपनी गर्दन को बाहर रखने की संभावना नहीं है, जो संभवत: आपके सबसे उपयोगी फल हैं।

जब एक कर्मचारी सुझाव को लागू किया जाता है और एक इनाम में परिणाम होता है, तो इसमें शामिल कर्मचारी की अनुमति के साथ, एक कर्मचारी बैठक में सार्वजनिक रूप से योगदान को स्वीकार करें। इसके अतिरिक्त, आप कर्मचारी सुझाव, कार्यान्वयन टीम पर कर्मचारियों के नाम और दिए गए इनाम को पोस्ट कर सकते हैं।

कई संगठनों में, सुझाव एक अंधेरे छेद में गायब हो जाते हैं जिससे वे महीनों तक उभर नहीं सकते हैं - कर्मचारी सुझाव कार्यक्रम के लिए एक गारंटीकृत विफलता।

कर्मचारी के सुझाव कार्यक्रम को रखना प्रतिभागियों को उनके सुझावों की प्रगति के साथ-साथ सुझाव देने वाले को त्वरित उत्तर प्रदान करने से अधिक महत्वपूर्ण है। कर्मचारी सिर्फ यह जानना चाहते हैं कि उनके विचारों के साथ क्या हो रहा है।

सुझाव कार्यान्वयन के लिए एक लोकप्रिय दृष्टिकोण सुझावकर्ता को किसी भी कार्यान्वयन टीम में शामिल करना है। इससे सुझाव भी उचित बने रहते हैं। कम से कम, यदि कोई सुझाव स्वीकार किया जाता है, तो क्रियान्वयन समयरेखा निर्धारित करें जो कि सुझावकर्ता समझता है।

एक सफल सुझाव कार्यक्रम के लिए और अधिक संकेत

कर्मचारी सुझाव कार्यक्रमों को सुझावों की मात्रा से अधिक गुणवत्ता पर जोर देना चाहिए। कई कार्यक्रम विपरीत को प्रोत्साहित करते हैं, जिससे वे पैसे और समय के लिए बहुत अधिक धमाके की आपूर्ति नहीं करते हैं।

अनाम कर्मचारी सुझावों की अनुशंसा नहीं की जाती है। लोगों को सार्वजनिक रूप से अपने विचारों के पीछे खड़े होने के लिए तैयार रहना चाहिए। इस प्रकार की कंपनी संस्कृति आपको एक सफल संगठन बनाने के लिए प्रोत्साहित करने की आवश्यकता है।

पुरस्कार जीतने वाले विचारों को प्रस्तुत करने वाले कर्मचारी ही नहीं। उन प्रबंधकों और पर्यवेक्षकों को पुरस्कृत और पहचानें जो कर्मचारी सुझावों को प्रोत्साहित करने और प्रगति के रास्ते से बाहर निकलने का सबसे अच्छा काम करते हैं।

गेम बदलने वाले विचार हर जगह से आते हैं। ग्राहकों और आपूर्तिकर्ताओं को सुझाव देने वाले के रूप में भी विचार करें, विशेष रूप से आपके कर्मचारी सुझाव कार्यक्रम के रूप में परिपक्व होते हैं।