कर्मचारी प्रेरणा के बारे में नेता के लिए सुझाव
विषय
- काम पर आपका आगमन दिन के लिए टोन सेट करता है
- कर्मचारियों को प्रेरित करने के लिए सरल, शक्तिशाली शब्दों का प्रयोग करें
- कर्मचारी प्रेरणा के लिए, सुनिश्चित करें कि लोग जानते हैं कि आप क्या उम्मीद करते हैं
- कर्मचारी प्रेरणा के लिए नियमित प्रतिक्रिया दें
- लोगों को सकारात्मक और सकारात्मक परिणाम की आवश्यकता है
- यह जादू नहीं है। यह अनुशासन है।
- कर्मचारी प्रेरणा के लिए नए विचारों को सीखना और आज़माना जारी रखें
- कर्मचारी प्रेरणा के लिए लोगों के लिए समय बनाएं
- कर्मचारी प्रेरणा के लिए लोगों के विकास पर ध्यान दें
- साझा लक्ष्यों और संदर्भ: कर्मचारी प्रेरणा के लिए संवाद
आप उनका दिन बना सकते हैं या उनका दिन तोड़ सकते हैं। व्यक्तियों को अपने काम को पसंद करने के बारे में निर्णय लेने के अलावा, आप कर्मचारी प्रेरणा और सकारात्मक मनोबल के निर्माण में सबसे शक्तिशाली कारक हैं। एक प्रबंधक या पर्यवेक्षक के रूप में, कर्मचारी प्रेरणा पर आपका प्रभाव अथाह है। आपके शब्दों से, आपकी बॉडी लैंग्वेज और आपके चेहरे के भाव से, आप अपने मूल्य के बारे में अपनी राय को उन लोगों तक पहुंचाते हैं, जिन्हें आप नियुक्त करते हैं।
कार्यस्थल में अपने पर्यवेक्षक द्वारा मूल्यवान महसूस करना उच्च कर्मचारी प्रेरणा और सकारात्मक मनोबल की कुंजी है। काम, प्रतिस्पर्धात्मक वेतन, प्रशिक्षण और उन्नति के अवसर और भावना को पसंद करने वाले अधिकांश लोगों के लिए मूल्यवान रैंक महसूस करना सही है में ताजा खबरों पर
उच्च कर्मचारी प्रेरणा और मनोबल का निर्माण करना चुनौतीपूर्ण और अभी तक बहुत सरल है। यह आवश्यक है कि आप हर दिन काम पर जीवन पर आपके प्रभाव के सार्थक पहलुओं पर ध्यान दें।
काम पर आपका आगमन दिन के लिए टोन सेट करता है
पिक्चर मिस्टर स्ट्रेस-आउट और ग्रम्पी। वह अपने चेहरे पर एक भौं के साथ काम पर आता है। उनकी बॉडी लैंग्वेज ने ओवरवर्क किया और नाखुश हुए। वह धीरे-धीरे आगे बढ़ता है और पहले व्यक्ति का इलाज करता है जो उसके पास अचानक आता है। संपूर्ण कार्यस्थल को शब्द प्राप्त करने में केवल कुछ मिनट लगते हैं। यदि आप जानते हैं कि आज सुबह आपके लिए क्या अच्छा है, श्री स्ट्रेस-आउट और क्रोधी से दूर रहें।
आपका आगमन और आपके द्वारा प्रत्येक दिन कर्मचारियों के साथ बिताए जाने वाले पहले क्षणों का सकारात्मक कर्मचारी प्रेरणा और मनोबल पर प्रभाव पड़ता है। दिन की शुरुआत सही करें। मुस्कुराओ। लंबा और आत्मविश्वास से चलना। अपने कार्यस्थल पर घूमें और लोगों का अभिवादन करें। दिन के लिए लक्ष्य और अपेक्षाएं साझा करें। स्टाफ को बता दें कि आज का दिन शानदार रहने वाला है।
कर्मचारियों को प्रेरित करने के लिए सरल, शक्तिशाली शब्दों का प्रयोग करें
कभी-कभी अपने काम में, मुझे उपहार मिलते हैं। मैंने हाल ही में एक ग्राहक कंपनी में एक पद के लिए एक अनुभवी पर्यवेक्षक का साक्षात्कार लिया। उसने संकेत दिया कि वह अपनी पूर्व कंपनी में लोगों के साथ लोकप्रिय थी क्योंकि कर्मचारियों ने उसे शिफ्ट में काम करने के लिए प्रेरित किया था।
मेरे सवाल का जवाब देते हुए उसने कहा कि उसकी सफलता का एक हिस्सा यह था कि उसे लोगों ने पसंद किया और उसकी सराहना की। उसने सही संदेश भेजा। वह सरल, शक्तिशाली, प्रेरक शब्दों का उपयोग करती है ताकि वह लोगों को मान दे। वह कहती है कृप्या, धन्यवाद, तथा आप अच्छा काम कर रहे हैं। कर्मचारियों के साथ आपकी बातचीत में, आप इन सरल, शक्तिशाली शब्दों और उनके जैसे अन्य लोगों का उपयोग करने के लिए कितनी बार समय लेते हैं?
कर्मचारी प्रेरणा के लिए, सुनिश्चित करें कि लोग जानते हैं कि आप क्या उम्मीद करते हैं
सबसे अच्छी किताब में, मैंने इस विषय पर पढ़ा है, क्यों कर्मचारी ऐसा नहीं करते हैं जो वे करने के लिए माना जाता है और इसके बारे में क्या करना है फर्डिनेंड फोरनीज द्वारा, स्पष्ट अपेक्षाएं स्थापित करना अक्सर पर्यवेक्षक की पहली विफलता है। पर्यवेक्षकों को लगता है कि उन्होंने स्पष्ट रूप से काम के उद्देश्यों, संख्याओं की आवश्यकता, समय सीमा और आवश्यकताओं की रिपोर्ट की है, लेकिन कर्मचारी को एक अलग संदेश मिला है।
या, आवश्यकताओं को दिन, नौकरी, या परियोजना के बीच में बदलते हैं। जबकि नई उम्मीदों का संचार किया जाता है - आमतौर पर खराब रूप से - परिवर्तन का कारण या परिवर्तन के संदर्भ में शायद ही कभी चर्चा की जाती है। इससे स्टाफ सदस्यों को लगता है कि कंपनी के नेताओं को पता नहीं है कि वे क्या कर रहे हैं। यह शायद ही एक आत्मविश्वास, मनोबल निर्माण भावना है।
कर्मचारी प्रेरणा और मनोबल के लिए यह बुरी खबर है। सुनिश्चित करें कि आपको कर्मचारी से फीडबैक मिले ताकि आप जान सकें कि वह समझता है कि आपको क्या चाहिए। कार्य या परियोजना करने के लिए लक्ष्य और कारण साझा करें। यदि आप एक गुणवत्ता वाला उत्पाद जल्दी से समाप्त करना चाहते हैं, तो विनिर्माण वातावरण में, केवल संख्याओं पर जोर न दें यदि आपको किसी कार्य या परियोजना के माध्यम से बदलाव करना चाहिए, तो कर्मचारियों को बताएं कि परिवर्तन की आवश्यकता क्यों है; उन्हें सब कुछ बताएं जो आप जानते हैं। आप उनका दिन बना सकते हैं।
कर्मचारी प्रेरणा के लिए नियमित प्रतिक्रिया दें
जब मैं पर्यवेक्षकों को मतदान करता हूं, तो वे जिस प्रेरणा और मनोबल के निर्माता को पहचानते हैं, वह पहले यह जानता है कि वे काम कैसे कर रहे हैं। आपके स्टाफ के सदस्यों को उसी जानकारी की आवश्यकता होती है। वे जानना चाहते हैं कि उन्होंने कब एक परियोजना अच्छी तरह से की है और कब आप उनके परिणामों में निराश हैं। उन्हें घटना के बाद जितनी जल्दी हो सके इस जानकारी की आवश्यकता है।
उन्हें यह सुनिश्चित करने के लिए आपके साथ काम करने की ज़रूरत है कि वे अगली बार सकारात्मक परिणाम उत्पन्न करें। दैनिक या साप्ताहिक कार्यक्रम निर्धारित करें और सुनिश्चित करें कि प्रतिक्रिया होती है। आपको आश्चर्य होगा कि यह उपकरण कर्मचारी प्रेरणा और मनोबल के निर्माण में कितना प्रभावी हो सकता है।
लोगों को सकारात्मक और सकारात्मक परिणाम की आवश्यकता है
नियमित प्रतिक्रिया के साथ हाथ में हाथ, कर्मचारियों को सकारात्मक योगदान के लिए पुरस्कार और मान्यता की आवश्यकता होती है। मेरे ग्राहकों में से एक ने "धन्यवाद" प्रक्रिया शुरू कर दी है जिसमें पर्यवेक्षक कर्मचारियों को व्यक्तिगत रूप से लिखित धन्यवाद कार्डों और काम के लिए एक छोटा सा उपहार है जो कि उम्मीदों से ऊपर और परे है।
जब वे प्रभावी ढंग से प्रदर्शन करने में विफल होते हैं, तो कर्मचारियों को एक निष्पक्ष, निरंतर प्रगतिशील अनुशासनात्मक प्रणाली की आवश्यकता होती है। आपके सबसे अच्छे योगदान करने वाले कर्मचारियों की प्रेरणा और मनोबल दांव पर है। कुछ भी नहीं सकारात्मक प्रेरणा और मनोबल को नुकसान पहुंचाता है जो अनजानी समस्याओं, या असंगत रूप से संबोधित समस्याओं की तुलना में अधिक तेज़ी से होता है।
पर्यवेक्षी विवेक के बारे में आप क्या सोच रहे हैं। मैं पर्यवेक्षी विवेक के लिए हूं, लेकिन केवल जब यह सुसंगत है। लोगों को यह जानने की जरूरत है कि वे आपसे क्या उम्मीद कर सकते हैं। कर्मचारी संबंधों में, एक उपयुक्त कथन है: "मुझे एक बार मूर्ख करो, तुम पर शर्म करो। मुझे दो बार मूर्ख बनाओ, मुझ पर शर्म करो।"
यह जादू नहीं है। यह अनुशासन है।
पर्यवेक्षक अक्सर पूछते हैं, "मैं कर्मचारियों को कैसे प्रेरित करूं?" यह मेरे द्वारा पूछे गए सबसे सामान्य प्रश्नों में से एक है। गलत सवाल। इसके बजाय पूछें, "मैं एक काम का माहौल कैसे बनाऊं जिसमें व्यक्तिगत कर्मचारी काम के लक्ष्यों और गतिविधियों के बारे में प्रेरित हों?"
वह सवाल मैं जवाब दे सकता हूं। सही उत्तर यह है कि, आम तौर पर, आप जानते हैं कि आपको क्या करना चाहिए; आप जानते हैं कि आपको क्या प्रेरित करता है। आप सिर्फ एक अनुशासित तरीके से लगातार नहीं करते हैं, कर्मचारी प्रेरणा के बारे में जो जानते हैं उसका पालन करें।
इस लेख में उल्लिखित दस युक्तियाँ सकारात्मक कर्मचारी प्रेरणा और मनोबल बनाने में पर्यवेक्षी सफलता की कुंजी हैं। चुनौती उन्हें अपने कौशल सेट में शामिल करना है और उन्हें लगातार करना है - हर दिन। लेखक, जिम कॉलिंस ने अनुशासित लोगों को हर दिन अनुशासित चीजों की पहचान की, जो कंपनियों में से एक के रूप में चला गयागुड टू ग्रेट: क्यों कुछ कंपनियां लीप बनाती हैं ... और अन्य नहीं।
कर्मचारी प्रेरणा के लिए नए विचारों को सीखना और आज़माना जारी रखें
आपको जो भी शिक्षा और प्रशिक्षण प्राप्त करना है, उसका उपयोग करें। आपके पास एक आंतरिक प्रशिक्षक हो सकता है या आप बाहरी सलाहकार, प्रशिक्षण कंपनी या कॉलेज या विश्वविद्यालय से कक्षाएं ले सकते हैं। यदि आपकी कंपनी एक शैक्षिक सहायता योजना प्रदान करती है, तो इसका सभी उपयोग करें।
यदि नहीं, तो एक बनाने के बारे में अपने मानव संसाधन पेशेवरों के साथ बात करना शुरू करें।निरंतर सीखने की क्षमता वह है जो आपको अपने करियर में आगे बढ़ाती रहेगी और अगले दशक में हम जो भी बदलाव देखेंगे, उसकी अपेक्षा करते हैं। न्यूनतम रूप से, आप पर्यवेक्षकों और प्रबंधकों की भूमिकाओं और जिम्मेदारियों को सीखना चाहेंगे और कैसे:
- अपनी राय बताएं,
- प्रशंसा और मान्यता प्रदान करें,
- उचित प्रगतिशील अनुशासन प्रदान करें,
- निर्देश दीजिये,
- साक्षात्कार और बेहतर कर्मचारियों को किराया,
- प्रतिनिधि कार्यों और परियोजनाओं,
- सक्रिय रूप से और गहराई से सुनो,
- लिखने के रिकॉर्ड, पत्र, फ़ाइल अंकन, और प्रदर्शन के मूल्यांकन,
- प्रस्तुतियां दें,
- समय प्रबंध करें,
- योजनाओं को कार्यान्वित करें,
- समस्या का समाधान और निरंतर सुधार के लिए अनुवर्ती,
- निर्णय लेने,
- बैठकों का प्रबंधन, और
- टीम वर्क के माहौल में सशक्त टीमों और व्यक्तियों का निर्माण करें।
कर्मचारी प्रेरणा से यह सब क्या करना है, आप पूछ सकते हैं? सब कुछ। इन कार्य दक्षताओं के बारे में आप जितना अधिक सहज और आश्वस्त होंगे, उतना ही अधिक समय, ऊर्जा और क्षमता आपको कर्मचारियों के साथ समय बिताने और एक प्रेरक कार्य वातावरण बनाने के लिए समर्पित करनी होगी।
कर्मचारी प्रेरणा के लिए लोगों के लिए समय बनाएं
आपके द्वारा पर्यवेक्षण किए गए प्रत्येक व्यक्ति के साथ दैनिक समय बिताएं। प्रबंधक अपनी प्रत्येक प्रत्यक्ष रिपोर्ट के साथ सप्ताह में एक घंटे के लिए लक्ष्य कर सकते हैं। कई अध्ययनों से संकेत मिलता है कि एक प्रमुख कर्मचारी काम प्रेरणा कारक पर्यवेक्षक के साथ सकारात्मक बातचीत का समय बिता रहा है।
एक सार्वजनिक कैलेंडर पर त्रैमासिक प्रदर्शन विकास बैठकों को शेड्यूल करें ताकि लोग यह देख सकें कि वे आपसे कुछ गुणवत्ता समय और ध्यान की उम्मीद कर सकते हैं। आप उनका वर्ष बना सकते हैं, न कि केवल उनका दिन।
कर्मचारी प्रेरणा के लिए लोगों के विकास पर ध्यान दें
ज्यादातर लोग काम पर अपने कौशल को सीखना और बढ़ना चाहते हैं। कोई बात नहीं उनके कारण: एक पदोन्नति, अलग काम, एक नई स्थिति या नेतृत्व की भूमिका, कर्मचारी आपकी मदद की सराहना करते हैं। उन बदलावों के बारे में बात करें जो वे अपने ग्राहकों की बेहतर सेवा के लिए अपनी नौकरियों में करना चाहते हैं।
कर्मचारी कौशल विकसित करने के लिए प्रयोग को प्रोत्साहित करना और उचित जोखिम उठाना। उन्हें व्यक्तिगत रूप से जानें। पूछें कि उन्हें क्या प्रेरित करता है। पूछें कि उनके पास क्या कैरियर के उद्देश्य हैं और क्या हासिल करना है। प्रत्येक व्यक्ति के साथ एक प्रदर्शन विकास योजना बनाएं और सुनिश्चित करें कि आप उन्हें योजना को पूरा करने में मदद करें। त्रैमासिक प्रदर्शन विकास बैठक लोगों के लिए योजनाओं को औपचारिक बनाने का आपका अवसर है। आप उनका करियर बना सकते हैं।
साझा लक्ष्यों और संदर्भ: कर्मचारी प्रेरणा के लिए संवाद
लोगों से अपेक्षा है कि आप लक्ष्यों को जानें और उस दिशा को साझा करें जिसमें आपका कार्यसमूह शीर्ष पर है। अधिक आप उन्हें क्यों एक घटना हो रहा है के बारे में बता, बेहतर कर सकते हैं।
यदि कर्मचारी या ग्राहक आपके कार्यस्थल पर आएंगे तो पहले से स्टाफ तैयार करें। जानकारी साझा करने, सुधार के लिए विचार प्राप्त करने और नई नीतियों को प्रशिक्षित करने के लिए नियमित बैठकें आयोजित करें। कर्मचारियों को प्रभावित करने वाली नीतियों को लागू करने से पहले इनपुट इकट्ठा करने के लिए फोकस समूह रखें। समस्या-समाधान और प्रक्रिया में सुधार करने वाली टीमों को बढ़ावा देना।
इन सबसे ऊपर, एक कार्यसमूह, विभाग या इकाई का प्रभावी रूप से नेतृत्व करने के लिए, आपको अपने कार्यों, आपके द्वारा नेतृत्व किए जाने वाले लोगों के कार्यों और उन लक्ष्यों की उपलब्धि के लिए जिम्मेदारी लेनी चाहिए जो आपके हैं।
यदि आप उन लोगों के कैलिबर से नाखुश हैं जिन्हें आप काम पर रख रहे हैं, तो इसकी जिम्मेदारी किसकी है? यदि आप इस बात से नाखुश हैं कि आपके कार्यसमूह के लोग प्रशिक्षण प्राप्त कर रहे हैं, तो इसकी जिम्मेदारी किसकी है? यदि आप अपने लक्ष्यों, अनुसूची और दिशा को बदलते हुए बिक्री और लेखांकन से थक गए हैं, तो इसकी जिम्मेदारी किसकी है?
यदि आप तार पर कदम रखते हैं, तो लोग आपका सम्मान करेंगे और आपका अनुसरण करेंगे। आप एक कार्य वातावरण बना रहे हैं जिसमें लोग प्रेरणा का चयन करेंगे। यह आपके साथ शुरू होता है। आप उनका पूरा अनुभव अपनी कंपनी के साथ कर सकते हैं।
