कंपनी संस्कृति के 4 सकारात्मक उदाहरण
विषय
- जैपोस की संस्कृति कर्मचारियों को सशक्त करती है
- Google एक ऐसी संस्कृति प्रदान करता है जो लचीलापन प्रदान करती है
- वेगमैन एक कर्मचारी सहायक संस्कृति प्रदान करता है
- एडवर्ड जोन्स एक समावेशी संस्कृति प्रदान करता है
सहकर्मी का जन्मदिन मनाना कंपनी संस्कृति के सकारात्मक उदाहरण के फाइबर का हिस्सा है।
व्यवसाय अक्सर कंपनी की संस्कृति और सांस्कृतिक फिट के बारे में बात करते हैं। जब वे करते हैं, तो ज़पोस जैसी कंपनियां, होलोकॉमी की अपनी नीति के साथ आती हैं।
या, लोग कैंपस, भत्तों पर अपने मुफ्त भोजन के साथ Google का हवाला देते हैं जो कर्मचारियों को व्यावहारिक रूप से काम और समय पर जीने में सक्षम बनाता है।
लेकिन, जब आपके पास 10 कर्मचारी हैं या बस मुश्किल से पेरोल मिल रहे हैं, तो आप इन संस्कृतियों को विशेष रूप से प्रेरणादायक नहीं पाएंगे। तो, इन प्रसिद्ध कंपनी संस्कृतियों से एक छोटा व्यवसाय क्या सीख सकता है?
जैपोस की संस्कृति कर्मचारियों को सशक्त करती है
प्रजातंत्र नियमों और प्रक्रियाओं, जांचों और संतुलन का एक पूर्वनिर्धारित सेट है, और दिशानिर्देश जो एक संगठन का उपयोग कर्मचारियों के काम को स्व-प्रबंधित और स्व-संगठित बनाने में मदद करने के लिए कर सकते हैं।
ज़प्पोस होलोक्रेसी और ग्राहकों की खरीद के बाद पूरे एक साल के लिए जूते वापस करने की क्षमता के लिए प्रसिद्ध है। जबकि जूता रिटर्न को समझना आसान है, होलोकॉल रहस्यमय लगता है। जैपोस इसे स्व-शासन के रूप में देखता है और "यह जानते हुए कि आप किसके लिए जिम्मेदार हैं, और उन अपेक्षाओं को पूरा करने की स्वतंत्रता रखते हैं जो आपको सबसे अच्छा लगता है।"
आपका छोटा व्यवसाय क्या सीख सकता है:
- जबकि ग्राहक हमेशा सही नहीं होते हैं, आप निश्चित रूप से अपने ग्राहक के साथ सही व्यवहार कर सकते हैं।
- हाथ पर समस्या की परिस्थितियों के आधार पर, एक सशक्त संस्कृति बनाने के लिए प्रयास करना जहां कर्मचारी अपने स्वयं के निर्णय ले सकते हैं कि ग्राहकों की सेवा कैसे करें।
- स्वशासी कर्मचारी और ग्राहक सेवा हाथ से जाती है।
यदि आपके निर्णय के लिए आपके सेल्सपर्सन को आपके साथ जांच करनी चाहिए, तो आपकी ग्राहक सेवा को नुकसान होगा और आपके कर्मचारी माइक्रो-मैनेज महसूस करेंगे।
Google एक ऐसी संस्कृति प्रदान करता है जो लचीलापन प्रदान करती है
Google एक और कंपनी है जो कंपनी संस्कृति के लिए सूची में सबसे ऊपर आराम से बैठती है। उनके पास भत्ते और विशेषाधिकार हैं जो ज्यादातर कंपनियों (और कर्मचारियों) के पास होने का सपना देखते हैं। लेकिन, उनकी संस्कृति का एक प्रमुख बिंदु लचीलापन है। यह काम के शेड्यूल में सिर्फ लचीलापन नहीं है, बल्कि कर्मचारियों के रचनात्मक होने और नए विचारों को आज़माने का लचीलापन है।
आपका छोटा व्यवसाय क्या सीख सकता है:
- कर्मचारी अपने घरेलू जीवन, विचारों और यहां तक कि अपने व्यक्तिगत शरीर घड़ियों में व्यापक रूप से भिन्न होते हैं।
- हर कोई सबसे अच्छा काम नहीं करता है जब वे सुबह 8:05 बजे ऑफिस जाते हैं और दोपहर 12:15 बजे खाना खाते हैं। एक संस्कृति जो लचीलापन प्रदान करती है वह आपकी अच्छी सेवा करेगी।
- जबकि आपके व्यवसाय में विशिष्ट लक्ष्य और विशिष्ट सेवाएं हैं, आपको अपने सभी कर्मचारियों के रचनात्मक विचारों को सफलतापूर्वक आगे बढ़ने की आवश्यकता है।
- व्यवसाय में व्यवधान हर समय होता है, और आपको तैयार रहने की आवश्यकता है।
- अपने कर्मचारियों को सुनें और उन्हें अपने व्यवसाय को आगे बढ़ने में मदद करने के लिए लचीलेपन की अनुमति दें।
वेगमैन एक कर्मचारी सहायक संस्कृति प्रदान करता है
यदि आप पूर्व में रहते हैं और एक वेगमैन का दौरा किया है, तो आप समझेंगे कि कोई भी कंपनी जो भोजन को अच्छी और ग्राहक सेवा बना सकती है, उसके पास एक महान संस्कृति होनी चाहिए। यह तथ्य फॉर्च्यून की शीर्ष 100 कंपनियों की सूची में काम करने के लिए उनके स्थायी स्थान में परिलक्षित होता है। 22 वर्षों में से 16 में, यह अस्तित्व में है, उन्हें शीर्ष 10 में स्थान दिया गया है।
क्या उनकी संस्कृति महान बनाता है? कई कारक मूल्य जोड़ते हैं, लेकिन सबसे महत्वपूर्ण यह है कि वे भीतर से बढ़ावा देते हैं। यदि आप एक किशोरी के रूप में गाड़ियां आगे बढ़ाना शुरू करते हैं, तो आप प्रबंधक को स्टोर करने के लिए अच्छी तरह से काम कर सकते हैं। कर्मचारियों की भर्ती और उन्हें बनाए रखने के लिए कैरियर के विकास के अवसर और अवसर महत्वपूर्ण हैं।
आपका छोटा व्यवसाय क्या सीख सकता है:
- अपने लोगों को प्रशिक्षित करें, उनका विकास करें और उनका समर्थन करें।
- यदि आप किसी व्यक्ति को संभावित पाते हैं, तो उन्हें उस क्षमता का एहसास कराने में मदद करें। वेगमैन अपने कर्मचारियों को छात्रवृत्ति प्रदान करते हैं ताकि उन्हें आगे की शिक्षा और कंपनी के लिए मूल्य बढ़ाने में मदद मिल सके।
- सम्मेलनों में कर्मचारियों की उपस्थिति का समर्थन करें, ट्यूशन सहायता के साथ कुछ वित्तीय सहायता प्रदान करें, उन्हें ऑनलाइन क्लास लेने का समय दें या प्रमाणन क्रेडेंशियल के लिए भुगतान करें।
- जो कर्मचारी सीख रहे हैं और बढ़ रहे हैं वे अपने पदों और अपने नियोक्ता को महत्व देंगे।
एडवर्ड जोन्स एक समावेशी संस्कृति प्रदान करता है
जबकि एक वित्तीय सेवा फर्म सामर्थ्यपूर्ण लग सकती है और ऐसा संगठन नहीं जिसे आप अनुकरण करना चाहते हैं, उनके पास प्रतिक्रिया स्वीकार करने की संस्कृति है। ध्यान दें, यह कर्मचारियों को प्रतिक्रिया देने से अलग है। वे अपने ग्राहकों के साथ जांच करने के लिए एक बाहरी फर्म किराए पर लेते हैं और फिर उस प्रतिक्रिया को प्रदान करते हैं।
यह आंतरिक संस्कृति की मदद कैसे करता है? खैर, यह प्रतिक्रिया राजनीति और पक्षपात के बिना आ सकती है जो अक्सर व्यवसायों में होती है। वे वास्तविक, स्पष्ट उत्तर देते हैं कि चीजें कैसे चल रही हैं। यह योग्यता पर पुरस्कार की अनुमति देता है न कि पूर्व धारणाओं पर।
आपका छोटा व्यवसाय क्या सीख सकता है:
- आप कैसे हैं? अपने ग्राहकों से पूछें। यह न केवल आपके कर्मचारियों के लिए अच्छा है, बल्कि व्यवसाय के लिए भी अच्छा है।
- यदि आपके ग्राहक जानते हैं कि आप गंभीरता से फीडबैक लेंगे और उनकी जरूरतों को पूरा करने के लिए सुधार करने के लिए बदलाव करेंगे, तो आप वफादार क्लाइंट बनाएंगे।
- जब आप एक अच्छी कंपनी संस्कृति का निर्माण करना चाहते हैं, तो उन बड़े व्यवसायों से भयभीत न हों, जिनके खिलाफ आप प्रतिस्पर्धा करते हैं। इसके बजाय, देखें कि वे क्या करते हैं, कंपनी संस्कृति के सकारात्मक उदाहरण जो उन्हें पसंद का नियोक्ता बनाते हैं।
- सफलता की आकर्षक ट्रैपिंग के बारे में चिंता न करें, लेकिन उन कारकों को देखें जो वास्तव में एक अंतर बनाते हैं।
- हालाँकि, यह मुफ्त लंच या एक कंपनी प्रायोजित कार्यक्रम में फेंकने के लिए कभी भी यहां और अपने कर्मचारियों के लिए प्रस्तुत करने के लिए दर्द नहीं होता है।
